Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis Şampuanı Saç Dökülmesi Ve Kaşıntıya Neden Oldu

84
Tahir'in Teşekkür Mesajı
“Gratis'ten aldığım Restorex şampuanı kullandıktan kısa sürede saç dökülmesi, kepek ve kaşıntı yaşadım. Şikayetimi ilettim, marka faturamı tespit edip ürünü iade edebileceğimi belirtti. Beklentim tamir‑düzeltme idi ve süreçte marka bana iyi bir yaklaşım sergiledi.”

Şırnak Cizre’deki Gratis şubesinden Restorex marka şampuan aldım. Bu ürünü ben ve kardeşlerim yaklaşık 3 haftadır kullanıyoruz. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra saçlarımızda aşırı derecede dökülme, yoğun kepeklenme ve ciddi kaşıntı oluştu. Başta yeni ürün olduğu için geçici bir durum sandık ancak gün geçtikçe saç dökülmesi belirgin şekilde artmaya devam etti.

Çevremde aynı şampuanı kullanan pek çok kişiden de benzer şikayetler duydum. Bu nedenle ürünün içeriği ve kalitesi konusunda ciddi endişe duyuyorum. Eski Gratis kalitesinin kalmadığını, sahte indirimler ve kalitesiz ürünlerle müşteri memnuniyetinin göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu yaşadığımız sorun, doğrudan insan sağlığını etkileyen bir durum olduğu için kabul edilebilir değil.

Gratis’ten bu konuda açıklama, en azından bir özür ve yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alındığını gösteren bir geri dönüş bekliyorum. İnsan sağlığı ile bu kadar kolay oynanmasına göz yumulmamasını ve satılan ürünlerin içeriği ile kalite kontrollerinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Gratis’ten bir daha saç ürünü almayı düşünmüyorum.

15 Eylül 11:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Tahir
20 Eylül 11:13

Gratis'ten aldığım Restorex şampuanı kullandıktan kısa sürede saç dökülmesi, kepek ve kaşıntı yaşadım. Şikayetimi ilettim, marka faturamı tespit edip ürünü iade edebileceğimi belirtti. Beklentim tamir‑düzeltme idi ve süreçte marka bana iyi bir yaklaşım sergiledi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yüksek Fiyatlı Saç Ürünleri Saçlarımı Sertleştirip Kuruttu

17 Eylül 2025 21:02806

"Fişini kaybetmeme rağmen anında Gratis markası çözüm bulup ürün iadesi yaptı."

Şampuan Şişesinden Böcek Çıkması Nedeniyle Hijyen Ve Güven Sorunu

10 Aralık 2025 16:12393

İstanbul Bağcılar’daki Gratis şubesinden aldığım Restorex marka şampuanı kullanırken, 9 Aralık günü şişenin içinden böce...

OGX Şampuanı Stokta Bulamama Ve Bilgilendirme Eksikliği

186

Uzun zamandır Gratis Beykoz Merkez şubesinden OGX marka şampuan alıyorum ve bir süre kullandıktan sonra memnun kalınca t...

Şampuan Saç Dökülmesine Sebep Oldu, İade Talebim Reddedildi

12 Eylül 2025 10:40720

Gratis’ten Mixsup marka şampuan satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, hatta memnun kalmıştım. Sonras...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis Maske Boş Çıktı

Gratis Maske BoşÇıktı

Profil fotoğrafı
Doğa
Gratis'ten Alınan Ürün Dökülmüş

Gratis'ten AlınanÜrün Dökülmüş

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Aldığım Malzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Gratis AldığımMalzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Profil fotoğrafı
Hilal
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kil Maskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Gratis KilMaskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Ecrin

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri