to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33810762 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş...iniz alındı” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Gratis’te siparişlerim genel olarak zaten çok geç kargoya veriliyor ve bu durum artık süreklilik kazanmaya başlad
Gratis’in internet sitesi üzerinden 30 Haziran tarihinde dudak kalemi, kapatıcı ve lip balm içeren bir sipariş oluşturdu...m. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma aşamasına geçti ne de kargoya verildi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme o
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Rize Cumhuriyet Caddesi şubesinden “gel al” seçeneğiyle pr33777377 num...aralı bir sipariş oluşturdum ve ödememi kartla online olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi.
Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde kargomun geç teslim edilmesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizl...iği paylaşmak istiyorum. Özellikle ilk siparişimde, siparişimin hazırlanması ve kargoya verilmesi uzun sürmüş, bu nedenle ürünlerim elime beklediğimden çok daha geç ulaşmıştı. İle
Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemesi kategorisinden pr337634465 ve pr33762846 numaralı siparişlerimi 30 Ha...ziran’da, pr33828966 numaralı siparişimi ise 3 Temmuz’da verdim. Aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmed
"Thanks"
30 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33764596 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ...ile yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçmemiş durumda. Kampanya döneminde verilen siparişlerin bu ka
1 Temmuz tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33780768 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ... “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu gecikme nedeniyle arkadaşımın doğum günü için aldığım hediyeyi zamanında teslim edemedim ve kendisine karş
30 Haziran tarihinde Gratis üzerinden cilt nemlendirici ve makyaj temizleyici ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr...33774916 numaralı bu siparişim, üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Aldığım ürünler temel bir nemlendirici ihtiyacımı karşılamak için acil olarak gerekliydi.
30 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden A**** S*** için iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr33763463 ...ve pr33763392. Ürünleri mağaza teslim seçeneğiyle, Gratis şubesine gönderim şeklinde oluşturdum. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhang
"Siparişim kargoya teslim edildi ve tatilden önce elime ulaşacak ilginiz için sonsuz teşekkürler Gratis 💖"
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33734969 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya v...erilmedi. Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde de bir ilerleme göremiyorum. Siparişle ilgili bilgi alabileceğim, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33680308 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerdir “sipariş alındı...” aşamasında görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok, kargoya verilmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu siparişi özellikle bu pazar günü yapılacak kın günü için, indirim döneminde uygun
29.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33713523 numaralı bu ...siparişim için 4.745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda düğünüm olduğu i
Gratis mobil uygulaması üzerinden Iğdır’a teslim edilmek üzere verdiğim pr33659252 ve pr33717579 numaralı iki ayrı sipar...işim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ve kargo takip bilgilerim elimde olmasına rağmen herhangi bir hareket
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33654895 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle
Gratis mobil uygulaması üzerinden üç gün önce verdiğim siparişim hala “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve herhangi b...ir ilerleme olmuyor. Siparişimde dört adet oje, bir adet oje stickeri ve bir adet dudak kalemi bulunuyor. İlgili sipariş numaram PR33778682’dir. Üç gün geçmesine rağmen siparişimi
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden saç, makyaj, şampuan vb. Ürünlerden oluşan toplam 11 adet ürün siparişi ...verdim. Siparişimle ilgili sistemde sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor ve üç gündür hiçbir ilerleme, hazırlama ya da kargoya verme aşamasında değişiklik olmuyor. Sürekli ayn
29.06.2026 tarihinde oluşturduğum pr33700198 numaralı Gratis siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya veril...medi. Siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreç hakkında da yeterli bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi İstanbul Pendik adresinde teslim almayı bekliyorum ve bu
29 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden Sheglam markasına ait 7 adet ürün siparişi verdim. Pr33716220 numaralı bu s...iparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimin toplam tutarı 1.254 TL’d
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Sip
Gratis uygulamasından verdiğim online siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir her siparişimde kargoya v...erilme süreci gereğinden fazla uzuyor, siparişler çok uzun süre “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmeden bekliyor. 2026 yılındayız, kargo ve lojistik süreçleri bu kadar yavaş ilerlem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
