to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in web sitesi üzerinden 16.08.2026 günü öğlen saatlerinde sipariş verdim. Sipariş tutarı indirimle birlikte yakla...şık 1.068 TL oldu. Aradan iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo alındı” şeklinde görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda. Pazartesi, 17.08.2026 tar
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.08.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargo durumu günlerdir değişmiyor. Uygulamad...a sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargoya verildi bilgisi ya da hareket görünmüyor. İçinde çeşitli kozmetik ürünlerimin bulunduğu, tutarı ya
3 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34969712, kargo takip n...umaram ise cargox üzerinden 3000032264088 olarak görünüyor. Sistem üzerinde siparişim “Kargoya Verildi” ve ardından çeşitli aşamalarda görünüyor olmasına rağmen, üzerinden günler g
11 Ağustos günü saat 17.00 civarında Gratis online üzerinden verdiğim siparişimin kargosu elime ulaştı ancak paketimi aç...tığımda ürünlerin tamamen yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde yer alan ürünler yerine başka ürünler gönderilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçtim v
09.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 662,10 TL tutarında, 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 3 g...ün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr35196545 olup, ürünler Çorum’daki adresime teslim edilecekti
08.08.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Ankara için verdiğim pr35143941 numaralı siparişim, üzerinden 4... gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmiyor. Başka markaya ait farklı bir siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen Gratis sipar
"Kargom elime ulaştı bu yazdıklarımdan dolayı mı yoksa zaten bugün mü gelecekti bilmiyorum ama yazdığım için geldiyse teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde ruj, allık ve kirpik ...yapıştırıcı içeren pr35028062 numaralı siparişi verdim. Sipariş kargoya ver
Gratis’in online siparişlerinde teslimat sürecinin çok yavaş işlemesinden dolayı şikayetçiyim. 2 Ağustos tarihli sipariş...imde de dahil olmak üzere, verdiğim siparişlerin elime ulaşması genellikle 5–6 günü buluyor. Online alışverişte müşterinin beklentisi, makul bir süre içinde teslimatın yapılmasıdır
30.07.2026, 31.07.2026 ve 02.08.2026 tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden üç ayrı sipariş verdim. 30.07 tari...hli siparişimin numarası pr34856743, 31.07 tarihli siparişimin numarası pr34878381, 02.08 tarihli siparişimin numarası ise 35001741’dir. Siparişlerim kargoya verilmiş olmasına rağm
2 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İsntree tonic ped ürünü için pr34078844 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi başlamadı ve kargoya verildi bilgisi paylaşılmadı. Siparişi
30 Temmuz tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr34836099 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya verildi gö...rünüyor ancak yaklaşık 2 gündür transfer sürecinde bekliyor ve iki ayrı kargom da hâlâ şubeye ulaşmış değil. Kargo hareketleri uzun süredir güncellenmediği ve ürünlerim bir türlü
24.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34625677 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim sistemde günlerdir “Kargoya V...erildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo süreci ile ilgili bilgilendirilmedim. Elimde kargo firması bilgisi ya da takip numarası da bulun
29.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34816013 numaralı siparişim, üzerinden bir gün geçmiş olması...na rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden sipariş durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmadığ
25 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34659294 ve pr34569070 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan ...günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sadece bekleyen bir sipariş olarak görünüyor. Ürünlerimin bana acil olarak lazım olduğu için bu siparişle
24.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34644710 numaralı siparişi verdim. Siparişi Acıbadem Bulgurlu Mahallesi’indeki m...ağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, günlerdir siparişim kargoya dahi verilmiyor ve mağazaya sevkiyat yapılmıyor. Evim kentsel dönüşüme gireceği için 3 gün içinde taşınmak zorun
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr34621958 numaralı siparişim 3 gündür... “sipariş alındı” aşamasında görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sip
İstanbul’da Gratis mobil uygulaması üzerinden 25 Temmuz tarihinde pr34661834 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan iki ...gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Sipariş alındı” yazıyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin hazırlanıp kargoya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme
"Marka ulaştı ve kargomu hızlandırdılar bugünde teslim edildi ilginiz için teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.327 TL tutarında bir sip...ariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı”
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis üzerinden Elazığ için pr34613711 numaralı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece
Gratis uygulaması üzerinden 24 Temmuz Cuma günü yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr34640607.... Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, Gratis’in siparişleri k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
