to read complaints and reviews, or file yours.2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden L'Loreal Paris Lumi Blush ürününü içeren pr36180574 numaralı siparişi verdim, an...cak bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı zamanda 1 Eylül’de oluşturduğum başka bir siparişim şu an kargoda görünüyor, yani daha sonra verdiğim sipariş geride kalmış durumda.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 199 TL ve 334 ...TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ürünleri satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “Sipariş alındı” ve benzeri durumda görünüyor, ürünlerim kargoya
03 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36276628 numaralı, 15 parçalık ve yaklaşık 2000 TL tutarında... bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilme ya da hareketle ilgili hiçbir bilgi yok. Bu ü
02.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36209903 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin uzun süre depoda beklemesi ve gönderim sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi beni endişelendirdi.
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36244023 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde maskara, all...ık, kaş kalemi, yüz maskesi ve ruj gibi çeşitli makyaj ve kişisel bakım ürünleri bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyo
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Tokat adresime teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Pr...36224669 numaralı siparişim 278,50 TL, pr36227281 numaralı siparişim ise 921,00 TL tutarındaydı ve toplamda yaklaşık 1.199 TL ödeme yaptım. Ödemelerim alınmasına rağmen her iki sip
Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi, makyaj temizleme suyu ve kulak pamuğu içeren iki ayrı sipariş verdim. Si...pariş numaralarım pr36176210 ve pr36218322’dir. Sabah saat 10.00–12.00 aralığında verdiğim bu siparişlerden bu yana 3 gün geçmesine rağmen, hesabımda hâlâ yalnızca “Sipariş alındı”
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr36246373 numaralı siparişimi verdim. Beş gün sonra şehir dışına çıkacağım için s...iparişimin en geç bu süre içinde elime ulaşması gerekiyor. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi
"Teşekkür ederim"
02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr36183427 ...numaralı siparişim sistemde günlerdir sadece “alındı” olarak görünmekte ve
Gratis’ten 2’sine 11 parça olacak şekilde, toplam 2.212 TL tutarında bir online sipariş verdim. Siparişim 2 Eylül’den bu... yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve hâlâ kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih veremediler ve kargoya verile
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr36084234 numaralı siparişi verdim. İçerisinde Lykd kontör, Vivienne... Sabo maskara, Bee Beauty makyaj temizleme suyu ve Flormar kapatıcı bulunan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoy
Gratis Online üzerinden 2 Ağustos tarihinde verdiğim pr36217710 numaralı siparişim 2 gündür hiçbir ilerleme olmadan hâlâ... “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve sürecin neden ilerlemediği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de Gr
Gratis’in web sitesi üzerinden pr36219214 numaralı siparişimi iki gün önce oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerin tamamının... acil ihtiyacım olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Hazırlanıyor aşamasında bekliyor olması hem planlarımı aksattı hem de t
3 Eylül 2026 tarihinde Gratis online mağaza üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr36235561 numaralı siparişi verdim. 685...,50 TL tutarındaki bu siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, sipariş sürecinde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 02.09.2026 ve 03.09.2026 tarihlerinde pr36234444, pr36194172 ve pr36193818 numaralı... üç ayrı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve siparişlerim kargoya verilmiyor. Üniversite öğrencisiyim ve şehir dışın
"Kargoya verildi teşekkürler Gratis."
1 Eylül 2026 tarihinde Gratis internet mağazasından 1.015 TL tutarında pr36101216 numaralı siparişimi Van Erciş Gratis m...ağazasına verdim. Siparişim 1 Eylül tarihinden bu yana sistemde sürekli “Siparişiniz Hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aradan geçen süreye rağmen
01.09.2026 tarihinde şehir değiştirmem gerektiği için acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerimi Gratis’in online alışveriş... uygulaması üzerinden sipariş verdim. İlk siparişimin numarası pr36108975, ikinci siparişimin numarası ise pr36115466’dır. Her iki sipariş de halen “Sipariş alındı” olarak görünmek
Gratis’ten verdiğim ve içinde çok sayıda ürün bulunan pr36224093, pr36214230, pr36131630, pr36126315, pr36071887 numaral...ı siparişlerim kargoya verilme ve teslimat sürecinde ciddi şekilde gecikti. Siparişimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sürekli kulla
Gratis uygulamasından 3 gün önce bir sipariş oluşturdum. Siparişim uzun süre boyunca sadece “alındı” durumunda göründü, ...“hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Sonrasında tekrar yeni bir sipariş verdim, fakat her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve siparişlerin
"Teşekkür ediyorum"
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Dove, Garnier ve Herbal Essences markalarına ait 3 adet ür...ün siparişi verdim. Pr36016513 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir hareket görünmüyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünleri
29 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden Adıyaman Merkez adresime gönderilmek üzere pr35903767 numaralı siparişi ...verdim. Siparişim 6 gün boyunca kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca siparişi oluştururken stokta görünen bir ürünü, daha sonra stok bit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
