to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 15.08.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe mağaza teslim seçeneği ile iki ayrı sipariş v...erdim. Sipariş numaralarım pr35468197 ve pr35467254’tür. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
"Teşekkür ederim"
11 Haziran’da kredi kartı ile ödemesini yaptığım pr32934734 numaralı Gratis siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ...halen “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt açıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylend
10.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağaza teslimatlı olarak diş fırçası ve deodorant siparişi verdim. Sipariş numaram... pr27944095, teslimat noktası olarak da İstanbul Şişli Gülbağ Caddesi mağazasını seçtim. 17.01.2026 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde ürünler yaklaş
06.12 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26869889 numaralı siparişi oluşturdum. Normal şartlarda kısa sürede ...kargoya verilmesi gerekirken, üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok kişide de aynı soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
