Gratis siparişim kargoya verilmiyor
964 şikayet
Gratis Siparişim Tatvan Mağazasına Gecikmeli Ulaştı, Acil Çözüm İstiyorum
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36541490 numaralı, paket numarası 9000084754265 olan siparişimi Bitlis Tatvan... şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişim 4. Günde hazırlandı olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sistem üzerinde de si
Van Şubesine Mağazadan Teslim Edilemeyen Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
11 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim ve Van İki Nisan Caddesi şubesine “mağazadan teslim al” seçeneğiyle yönlendirdiğim... pr36465527 numaralı siparişim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş tutarım 659,50 TL olarak görünüyor ve “Siparişiniz kargoya verildi” y
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmesi Gecikiyor
12.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında, içinde Pastel Highlighter, lykd allık ve Pur...e Korean yüz maskesi bulunan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşte
Siparişim 6 Gün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Gratis’ten 11.09.2026 tarihinde pr36497249 numaralı, 326 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken ürünün Kayse...ri İpeksaray şubesinde stokta olduğunu özellikle biliyordum, buna rağmen siparişim kargoya verilmedi ve yaklaşık 6 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri
Mağazadan Teslim Seçeneği Aktif Değil, Siparişler Kargoya Verilmedi
15 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki farklı ürün için sipariş verdim. Siparişlerimden birinde i...ki adet Oral-B İO yedek diş fırçası başlığı, diğerinde ise iki adet Steriball Diş Fırçaları İçin Akıllı Koruma Cihazı bulunuyor. Siparişlerimi verirken “mağazadan al – teslim” seçe
İndirim Dönemlerinde Gratis Online Siparişlerim Kargoya Verilmiyor
Gratis’in indirim dönemlerinde Gratis Online üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyo...rum. Ne zaman indirim dönemi olsa online sipariş veriyorum fakat siparişlerim günlerce sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün de yine ayn
Uygulamada Kargoya Verildi Görünse De Siparişler Mağazada Yok
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM (İstanbul İsfanbul AVM) mağazasına t...eslim seçeneğiyle pr36538005 ve pr36521802 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ürünlerin tedarik süreci yaklaşık 5 gün sürdü ve siparişlerim uygulamada “Siparişiniz kargoya veril
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Müşteri Hizmeti Cevapsız
12.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1.657,00 TL tuta...rında pr36622330 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten 13 Eylül sabah erken saatlerde kozmetik ürünleri içeren pr36632621 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini teslim süresi de belirtilmiyor. Sipariş detaylarını ve durumunu kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili net b
Öne ÇıkanKonular
Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Mağazaya Ulaşmadı
"Teşekkürler💝"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde Giresun için verdiği...m ve pr36359218 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ul
Siparişim Günler Boyunca Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde pr36587564 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum. Hem kendi
Siparişim Günler Boyunca Hazırlanıyor Durumunda Kaldı, Acil Kargo Veya İade Talebi
Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 593 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da gecikme açıklaması yapılmıyor. Sipariş numaram
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Açıklama Bekliyorum
12.09.2026 tarihinde İzmir’den Gratis mobil uygulaması üzerinden L'Oreal Paris ve Maruderm markalarına ait çeşitli kozme...tik ürünlerden oluşan pr36605658 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, bu nedenle ürünler
Sipariş Hazırlanıyor Olarak Kalıyor, Hızlı Kargo Ve Net Bilgilendirme Talebi
11 Eylül tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Loreal Paris Telescopic maskara ve New Well Porcelain Make Up Stick Conto...ur ürünlerini içeren pr36522202 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi
Gratis’ten Geç Kargo Ve Yarım Dolu Ürün Şikayetim
Gaziantep’teki Gratis şubesinden bag a markasına ait kil özlü yüz temizleyicisi satın aldım. Ürünü 2’sinde sipariş verdi...m, kargom ise ancak bugün elime ulaştı. Hem siparişimin ve kargomun geç gelmesi hem de ürünün yarım dolu şekilde gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ağız kısmı da
21 Eylül’e Kadar Siparişlerimin Kargoya Verilmesi Gerekiyor
Gratis online mağazasından vermiş olduğum iki siparişim şu anda “Alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanmaya başla...nmamış. Sipariş numaralarım ve ürün adetleri: • pr36595968 — 13 adet ürün • pr36542994 — 11 adet ürün Kargolanma süreciyle ilgili birçok müşterinin sorun yaşadığını gördüğüm içi
Gratis Mağazadan Alınamayan Siparişte Kargo Takibi Yok
4 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 531,50 TL tutarında, 2 parça üründen oluşan bir sipariş verdim.... Siparişi oluştururken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek Ankara Etlik Giresun Caddesi’indeki Gratis mağazasını teslimat noktası olarak belirledim. Sipariş numaram PR3
Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Kargo Beklemede Olması
11.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında pr36486360 numaralı bir sipariş verdim. Aradan ...zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmıyor ve kargoya verilmiyor. Sipariş ekranında ürünlerim açıkça görünmesine ve ücreti
Gratis Giresun Mağazasında Sipariş Tesliminde 8 Günlük Gecikme
4 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 412,50 TL tutarında, 5 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişi ...verirken “mağazadan teslim al” seçeneğini işaretleyerek Giresun Gazi Caddesi’indeki Gratis mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Sipariş numaram pr36303063, paket numaram ise
Kargoya Verildi Olarak Gösterilen Siparişler Mağazaya Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok
01.09.2026 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 900 TL tutarında iki adet sipariş verdim. Si...parişlerimin teslimat adresi olarak Bitlis Tatvan’daki btl Tatvan CD mağazasını seçtim. Uygulamada sipariş durumları “Siparişiniz Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen, aradan
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Açıklama Ve Teslimat İstiyorum
06.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr36342240 numaralı siparişimi oluşturdum ve yaklaşık 1.214 TL ödeme yaptım.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım, şehir dışına
Gratis Siparişim 12 Gün Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Gelmedi
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35999787 numaralı siparişi verdim. Siparişim 583 TL tutarı...nda ve Hakkari adresine gönderilmek üzere hazırlanmıştı. Uygulamada uzun süredir “Siparişiniz kargoya verildi” şeklinde görünüyor ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











