"Teşekkürler sorunum hızlı çözüldü"
Gratis siparişim kargoya verilmiyor
1.021 şikayet
Gratis Siparişim Hâlâ Kargoya Çıkmadı Ve Güvenim Sarsıldı
Cumartesi günü Gratis’ten verdiğim pr37049289 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gö...rünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu hafta sonu kuzenimin düğünü olduğu için ürünlere acil ihtiyacım var, ancak sipariş durumundaki belirsizlik ve daha önce yaşanmış benzer mağduriyet
Gratis Online Siparişlerimde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Gratis’in online sitesi üzerinden Kayseri Develi adresime teslim edilmek üzere verdiğim iki farklı siparişim pr37059923 ...ve pr36985381 numaralı siparişlerim üzerinden şikayetçiyim. 2–3 gün önce verdiğim bu siparişler, acil ihtiyaçlarım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişlerimden biri 83
Ödeme Alındı, Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
25.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36946640 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim h...âlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, ödeme alındı ancak siparişimin hazırlanıp kargoya tesli
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor, Acil Yardım Talep Ediyorum
26 Eylül tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kapatıcı, parfüm, şamp...uan, far, highlighter, göz kalemi, dudak kalemi ve dudak balmından oluşan t
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
26 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden arasında Life In gliserin yağı da bulunan bir sipariş verdim. Uygulamada sipari...ş durumum günlerdir “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak herhangi bir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan bu kadar z
Acil Saç Boyası Siparişlerinde Gecikmeli Kargo Şikayeti
Gratis uygulaması üzerinden dün verdiğim pr37115674 numaralı siparişimde saç boyası da bulunuyor ve bu ürüne acil olarak... ihtiyacım var. Ancak Gratis’ten ne zaman sipariş versem kargoya verilme süresi 4–5 günü buluyor. Önceki siparişimde de aynı şekilde kargo çok geç çıkmıştı, şimdi yine aynı duruml
Sipariş Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Marka beni aradı ve öncelikli listesine alındım dedi, bu süreçte hızlı bir çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr37059154 numaralı bir sipariş verdim.... Siparişimde Nascita Pro Oval Kapatıcı Fırçası ve Loreal Paris True Match A
Üç Siparişim Kargoya Verilmedi, Durum Güncellemesi Bekliyorum
26.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 278 TL tutarında, üç ayrı online sipariş verdim... ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumları hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme y
PR36921708 Numaralı Sipariş Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36921708 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ve sipariş takip ekranında sipa...riş durumum günlerdir sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak kargoya verildiğine dair hiçbir hareket yok. İstanbul Büyükçekmece’deki teslimat adresim için verdiğim bu sip
Öne ÇıkanKonular
1 Ekim'e Zamanında Teslimat İçin Acil Sipariş Talebi
26.09.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr37061603 numaralı siparişimi oluşturdum. Bu siparişim, özel bir gün h...azırlığı için gerekli olduğundan, en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaşmasını bekliyorum. Web sitesinde siparişin tahmini teslimat süresine dair net bir bilgi yer almıyor. Bu neden
Siparişim Kargoya Verilmedi, Mağaza Teslimatı Gecikti
Gratis üzerinden pr36818863 numaralı siparişimi oluşturdum ve Muğla Rüya Park, Emirbeyazıt Mahallesi’indeki mağazadan te...slim almayı seçtim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum. Siparişimin bu şekilde beklemede kalması
Gratis Siparişim Tatvan Mağazasına Gecikmeli Ulaştı, Acil Çözüm İstiyorum
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden pr36541490 numaralı, paket numarası 9000084754265 olan siparişimi Bitlis Tatvan... şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle verdim. Siparişim 4. Günde hazırlandı olarak görünmesine rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ mağazaya ulaşmadı. Sistem üzerinde de si
Van Şubesine Mağazadan Teslim Edilemeyen Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Hemen zaten ilgilenildi ve yardımcı olundu teşekkürler."
11 Eylül’de Gratis üzerinden verdiğim ve Van İki Nisan Caddesi şubesine “ma...ğazadan teslim al” seçeneğiyle yönlendirdiğim pr36465527 numaralı siparişim
Siparişimin Hazırlanıp Kargoya Verilmesi Gecikiyor
12.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında, içinde Pastel Highlighter, lykd allık ve Pur...e Korean yüz maskesi bulunan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte Gratis müşte
Siparişim 6 Gün Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Gratis’ten 11.09.2026 tarihinde pr36497249 numaralı, 326 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişi verirken ürünün Kayseri İpeksaray şubesinde stokta
Mağazadan Teslim Seçeneği Aktif Değil, Siparişler Kargoya Verilmedi
15 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden iki farklı ürün için sipariş verdim. Siparişlerimden birinde i...ki adet Oral-B İO yedek diş fırçası başlığı, diğerinde ise iki adet Steriball Diş Fırçaları İçin Akıllı Koruma Cihazı bulunuyor. Siparişlerimi verirken “mağazadan al – teslim” seçe
İndirim Dönemlerinde Gratis Online Siparişlerim Kargoya Verilmiyor
Gratis’in indirim dönemlerinde Gratis Online üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyo...rum. Ne zaman indirim dönemi olsa online sipariş veriyorum fakat siparişlerim günlerce sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bugün de yine ayn
Uygulamada Kargoya Verildi Görünse De Siparişler Mağazada Yok
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Eyüpsultan Via...land AVM (İstanbul İsfanbul AVM) mağazasına teslim seçeneğiyle pr36538005 v
Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Müşteri Hizmeti Cevapsız
12.09.2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden toplam 1.657,00 TL tuta...rında pr36622330 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağme
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten 13 Eylül sabah erken saatlerde kozmetik ürünleri içeren pr36632621 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden günl...er geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde tahmini teslim süresi de belirtilmiyor. Sipariş detaylarını ve durumunu kontrol etmeme rağmen süreçle ilgili net b
Siparişim 9 Gün Geçmesine Rağmen Mağazaya Ulaşmadı
"Teşekkürler💝"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 06.09.2026 tarihinde Giresun için verdiği...m ve pr36359218 numaralı siparişim, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ul
Siparişim Günler Boyunca Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok
Gratis mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde pr36587564 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulamada bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama da göremiyorum. Hem kendi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













