Gratis sipariş veremiyorum

21 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından, Margi AVM Edirne Merkez şubesinden teslim almak üzere pr25419962 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin toplam tutarı 545 TL olup ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor v...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, Gratis’in İzmir Kemalpaşa Cadde Karşıyaka şubesinden pr25563858 numaralı “Gel Al” siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 686,00 TL olup ödemesini kart ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim acil olduğu için bugün mağazadan teslim almayı planlıyo...

24 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından şampuan, makyaj ürünleri vb. İçeren pr25517124 numaralı siparişimi verdim ve Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden mağazada teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler...

13.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 655 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Siparişimde tester ürün bulunmuyordu. Ardından 18.10.2025 tarihinde tekrar 450 TL’lik bir alışveriş yaptım, fakat bu siparişimde de tester ürün gönderilmedi. Siparişlerim pr25227699 ve pr25371570 n...

Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de...

24 Ekim akşamı saat 20:00 civarında Gratis uygulamasından pr25508011 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Teslimat adresim İstanbul, Silivri, Çanta Balaban Mahallesi, M****** K**** Caddesi, Doğ...

24 saat önce Gratis uygulaması üzerinden pr25501943 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim halen hazırlanmadı ve gecikme yaşanıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin bir an önce hazırlanmasını ve tarafıma teslim edilmesini ...

23 Ekim tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Super Stay fondöten siparişi verdim. Sipariş sırasında 119 numaralı rengi seçmiş olmama rağmen, sipariş onayında 132 numaralı rengin göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram: pr25435986. Ürünü henüz mağazadan teslim almadım, mağazadan teslim seçeneğini se...

21.10.2025 tarihinde Gratis Optimum AVM şubesine teslim edilmek üzere online olarak Milkshake saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr 254 111 04’tür. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen transfer sürecinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Konu...

19 Ekim’de Gratis’in online sitesinden Neo Marin AVM Pendik İstanbul şubesine teslim edilmek üzere 5 adet roll on siparişi verdim. Daha hızlı teslim alabilmek için mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün, 24 Ekim akşamı kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ transfer sürecinde olduğunu gör...

18 Ekim tarihinde Gratis üzerinden şampuan, saç bakım yağları ve ruj siparişi verdim. Sipariş numaram: 9000057954784. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Bahçelievler Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:88/B/MİDYAT, Mardin/Midyat şubesini seçtim....

Gratis uygulamasında makyaj ürünlerinde indirim olduğunda sürekli stokların tükendiğini görüyorum ve uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ürünleri sepete ekleyemiyorum. Bu sorun her sipariş vermeye çalıştığımda, özellikle kampanya dönemlerinde tekrar ediyor ve şu anda da aynı problemi yaş...

20 Ekim tarihinde Gratis üzerinden PR25337263 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sakarya adresime teslim edilecekti. Kargo firması olarak Cargox seçilmişti. Teslimat tarihi sistemde 23 Ekim Perşembe olarak görünmesine rağmen, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı ve kargo durumu "teslim edilemedi" olarak gö...

17’sinde Gratis’ten pr25298188 numaralı, toplam 1732 TL tutarındaki karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargo firmasına dair bir bilgi de paylaşılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağdur oluyo...

17.10.2025 tarihinde Gratis’in internet mağazasından pr25296075 numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında şampuanların ikisi de tamamen dökülmüş ve kutudaki diğer tüm ürünlere zarar vermişti. Toplamda 10 parça ürün sipariş etmiştim ve hepsi kullanılamaz hale gelmiş durumda. Ürünlerin bu...

+1

19 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25333279 numaralı siparişi verdim. Siparişim “şubeden teslim” seçeneğiyle Kayseri Park AVM şubesine gönderilecekti. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de bu konuda şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi ...

18 Ekim'de Gratis mobil uygulamasından banka kartımla 1.939,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmedi ve kargo takibinde "teslim edilemedi" ifadesi yer aldı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Sincan’dır. Daha önceki siparişlerimde de kargolarım genellikle ezik şekilde ...

17 Ekim’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr25317637 numaralı siparişimi verdim. Bugün tarafıma “teslimat dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, iş adresimde olmama ve adres bilgilerimin doğru olmasına rağmen sistemde “teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Siparişimin teslimatıyla ilgili herhangi...