to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce PR25503347 numaralı siparişimi verdim. Siparişi Diyarbakır Ninova AVM mağazasından teslim almak üzere oluşturdum ve 400 TL ödeme yaptım. Siparişimin acil olarak hazırlanması gerekiyordu çünkü hediye olarak almıştım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve teslim edilmedi. Bu durum daha önce de başıma geldi; sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişim bir an önce hazırlanıp mağazadan teslim almam için tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Ninova AVM mağazasından teslim almak üzere toplam 1754 TL tutarında, 21 adet üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23479238). Siparişimi oluşturduğumdan bu yana 4 gün geçti ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve her...
06 Haziran’da Gratis’in online mağazasından 241 TL tutarında bir sipariş verdim ve Trabzon Forum AVM mağazasından teslim almak istedim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı; bırakın teslim edilmeyi, hazırlık süreci bile başlamadı. Sipariş numaram: PR24275288. Daha önce de...
5 gün önce Gratis’in Olivium AVM şubesinden mağazadan teslim almak üzere PR24232364 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen bu süreye rağmen siparişim hala hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişim...
24 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesi üzerinden PR23950394 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak mlt Malatya Park AVM (i̇nönü Caddesi, i̇nönü Mahallesi No:178) mağazasını seçtim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ol...
06.09.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR24272373 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 313 TL ve teslimat adresi olarak Vega AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Ürünlerin depoda bulunmadığı ve temin edi...
Yorumlar