to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim civarında Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 1100 TL tutarında iki sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr25399896 ve pr25311383). Siparişlerimin teslimat adresi Samsun Canik olarak belirtildi ve mağazadan teslim alma seçeneğini kullandım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoda gözüküyor ve mağazaya ulaşmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım, genellikle 3-4 gün içinde ürünler teslim ediliyordu.
Tarafıma yalnızca “tedarik bekleniyor” şeklinde bir mesaj iletildi, başka bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat kodu da gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Siparişlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
7 Ekim’de Gratis’in online mağazasından pr25039590 numaralı siparişimi verdim. Bugün 19 Ekim olmasına karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin tahmini teslim süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak herhangi bir gelişm...
22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23927592 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10-15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Gaziantep/Şehitkamil olmasına rağmen, süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı....
Gratis’in online mağazasından 3 gün önce iki ayrı sipariş verdim (sipariş numaraları: PR24319837 ve PR24269862; tutarları: 1383 TL ve 750 TL, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili sadece gecikme için özür dileyen bir ...
22.08.2025 tarihinde Gratis’ten mağazadan teslim almak üzere iki sipariş verdim (PR23801073 ve PR23795306). Siparişlerimin üzerinden 11 gün geçmesine ...
Yorumlar