Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

ID:34056012

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum

Feyza

Gratis

26 Ekim 2025 14:08

256

26 Ekim 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr25559255 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 899,50 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve uzun süre beklemek zorunda kalmıştım, aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum.

Teslimat adresim İstanbul. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece özür dilediler, ancak sürecin hızlanacağına dair bir bilgi verilmedi. Siparişin hazırlanma veya kargoya verilme süresiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Destekleyenler

Özlem

1 Destek

Gratis

26 Ekim 2025 17:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.10.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Uygulamasından Verilen Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Aleyna

Gratis

09 Eylül 2025 11:46

06.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24239793 numaralı siparişi verdim ama hala siparişim hazırlanmıyor. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Ne zaman hazırlanıp kargolanacağına dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimin İstanbul S...

Siparişim Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

Melike

Gratis

29 Eylül 2025 15:10

355

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online hizmeti üzerinden pr24787110 numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde hazırlanıp kargoya verilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve siparişi iptal etmek zorunda kalmıştım. Şu anda yine aynı probleml...

siparisim-hazirlanmiyor-ve-kargoya-verilmiyor-1.jpg

Hzggbh sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Edildim!

Hzggbh

Gratis

25 Ağustos 2025 16:16

625

22.08.2025'de, sosyal medyada siparişlerin yanında gelen hediyeler ilgimi çektiği için Gratis online mağazasından PR23879914 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...

Sevil sonuçtan memnun değil

İnternetten Verilen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sevil

Gratis

13 Ağustos 2025 11:25

1.256

07 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 907,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 13 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kampanya yoğunluğu ne...

Gratis Uygulamasında Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Meryem

Gratis

12 Eylül 2025 23:53

284

8 ve 9 Eylül tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24333440 ve PR24334516). Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde hazırlanmaya başlanmadı ve ilerleme olmadı. Daha önce de benzer ...