to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde Gratis Optimum AVM şubesine teslim edilmek üzere online olarak Milkshake saç boyası siparişi verdim. Sipariş numaram pr 254 111 04’tür. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen transfer sürecinde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo takibini sistemde göremediklerini ve yardımcı olamadıklarını belirttiler. İlk defa online sipariş verdiğim Gratis’te böyle bir sorun yaşadım.
Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Gratis’in internet sitesi üzerinden pr24783140 numaralı siparişimi verdim. Siparişi Ankara Kızılay AVM şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle oluşturdum, daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 1 gün geçme...
31.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 171 TL tutarında bir sipariş verdim ve mağazadan teslim almak üzere 212 AVM içindeki Gratis şubesini seçtim. Ancak siparişim halen teslim edilmedi ve teslimat sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yakın zamanda şehir dışına çıkac...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: pr25206521). Siparişi mağazadan teslim alma seçeneğiyle, gzp üni Bulvarı şubesinden teslim almak üzere oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş...
29/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından makyaj malzemeleri siparişi verdim. Sipariş numaralarım: pr:24008982 ve pr:23811747. Bugün 30/08/2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme işlemi yapılmadı. Siparişimde herhan...
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
Yorumlar