"Teşekkürler"
Gratis sipariş veremiyorum
14.848 şikayet
Siparişimin Hazırlanma Aşamasına Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim hazırlık aşamasına dahi geçirilmedi. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilen
Siparişim 2 Hafta Boyunca Hazırlanmadı Ve Takip Edilemiyor
Denizli’de Gratis mobil uygulaması üzerinden biberiye yağı, dudak kalemi ve Venüs jilet içeren bir sipariş verdim. Üzeri...nden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ciddi bir s
Signal White System Diş Macunlarında Hasarlı Ambalaj Ve Hijyen Endişesi
Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan 4 adet Signal White Syste...m diş macununun kutularının kenarları hasarlı ve defalarca açılıp kapatılmış gibi görünüyordu. Bazı tüplerin kapaklarına diş macunu bulaşmıştı, bir tanesi ise neredeyse boş gibiydi




Gratis Siparişimin Hazırlanmaması Ve Tekrarlayan Gecikme Mağduriyeti
13 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29113577 numaralı, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir sipariş verdim. An...cak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağmen, siparişimin b
Gratis'ten Siparişim Hazırlanmayınca Bir Ay Beklemek Zorunda Kaldım
"Şikayetimi yazdıktan sonra hemen benimle iletişime geçip yoğunluk olduğunu söylediler ve siparişim birkaç gün içinde elime ulaştı"
Gratis'ten 13 Şubat'ta ürün siparişi verdim, fakat ürünlerim hâlâ hazırlanm...aya bile başlamadı. Bu şekilde mağduriyet yaşayanları gördüm ve neredeyse 1
Sipariş Hazırlanması Gecikti, Acil Kargo Ve Test Ürünü Talebi
13 Şubat Cuma günü Gratis’in online sitesi üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr29067582. Aradan 3 g...ün geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “hazırlanma aşamasına” bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul Sultangazi. Siparişimin bir an önce hazırlanarak ka
Stok Yetersizliği Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Kullanılamayan Kuponlar
Gratis’in yüzde 60 ve yüzde 70 indirim kampanyalarında, farklı tarihlerde online olarak birçok alışveriş yaptım. Sipariş...lerimi tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, günler sonra stok yetersizliği gerekçesiyle sürekli iptaller yaşadım. Özellikle bu durumun tekrar tekrar yaşanması, artık gerçekten sinir


Ümraniye Meydan AVM Şubesine Sipariş Hazırlanmayışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.02.2026 tarihinde Gratis’in Only üzeri sipariş oluşturdum ve mağaza teslimi seçeneğini seçtim. İstanbul Ümraniye Meyd...an AVM şubesine teslim seçeneğiyle online olarak PR29017761 numaralı siparişimi verdim. O günden bu yana sistemde sadece “sipariş alındı” yazıyor, ancak siparişim bir türlü hazırla
Sipariş Numarası PR29062182 Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok
13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim a...ncak günlerdir sistemde sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve si
Üç Gün Geçmesine Rağmen Siparişim Hazırlanmıyor Ve Bilgi Alamıyorum
Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde vermiş olduğum PR 29044562 numaralı siparişim, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “s...ipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Online sipariş verdiğim için belirli bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, h
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hızlı Çözüm Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim sürecim hızlandırıldı."
13 Şubat tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş ...alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Sipariş numaram PR29079880’dir. Sipariş verdiğim ürün benim için acil bir ihtiyaçtı ve bu kadar uzun süre hiçbir
Gratis Siparişim 3 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Gratis’ten 1 adet kapatıcı ve 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram pr29051664’tür. Siparişimi cuma günü ol...uşturmama rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini kabul etmiyorum ve kargomun acilen hazırlanarak kargoya v
Üç Gün Süreyle Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Destek Talebi
13.02.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr29038070 numaralı siparişim 3 gündür sistemde “sipariş alındı” olarak g...örünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada ya da sitede kargo ile ilgili herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin daha fazla bekletilmeden ac
Gratis Uygulamasında Sipariş Onaylandı Ama Kargo Gönderilmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün pr29122985 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişim uy...gulamada “onaylandı” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takılı Kaldı, Kargo Bilgisi Ve Teslimat Bekliyorum
13 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29079506 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj ürünleri buluna...n bu sipariş için kargo dahil toplam 278,30 TL ödedim. Ancak aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve herhangi bir işlem yap
Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat İsteği
Gratis’in internet sitesi üzerinden ayın 13’ünde Diyarbakır Bağlar adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri sipa...rişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yarın 3. Gün olacak ve ürünlere acil ihtiyacım olması
400 TL'lik Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
10 Şubat’ta büyük bir güvenle Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29105089 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 40...0 TL üzeri tutarda, kredi kartı ile online olarak anında gerçekleştirdim. Uygulamada siparişimin 12 Şubat’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla ne siparişim
Bursa İçin Makyaj Ve Kişisel Bakım Siparişi İki Gün Boyunca Hazırlanmadı
13.02.2026 tarihinde iPhone üzerinden Gratis mobil uygulaması aracılığıyla Bursa için makyaj ve kişisel bakım ürünleri i...çeren, toplam 816 TL tutarındaki PR29092249 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor”
Sipariş Durumu Güncellenmedi, Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gratis’in internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde pr29040738 numaral...ı siparişi verdim. Toplam 8 adet kozmetik, saç bakım ve temizlik ürünü için
Gratis Siparişlerinde Sürekli Kargo Gecikmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
13 Şubat tarihli pr28918529 numaralı Gratis siparişimde, kargo hazırlık ve teslimat sürecinde yine gecikme yaşadım. Grat...is’ten verdiğim siparişlerde kargo hazırlama ve teslim aşamalarında sürekli gecikme olması artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Özellikle bu siparişimde de kargonun hazırlanma
Sipariş Durumu Hâlâ Sipariş Alındı Olarak Kalıyor Ve Acil Kargo Talebi
13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Ankara için makyaj ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş v...erdim. Sipariş numaram pr29086806. Aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Online bir alışve
Siparişim Mağazaya Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
"Teşekkür ederim ürünüm ile ilgili sorunum en kısa süre içinde çözüldü"
10.02.2026 tarihinde Gratis’ten 9000066556146 numaralı siparişi vererek Gaz...iantep Şehitkamil Sanko Park AVM mağazasına teslim seçeneğini işaretledim.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















