to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, ben b. C. 28.10.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Bee Beauty akne yara bandı 36’lı üründen, ayr...ıca da 2 adet L’Loreal Paris Excellence Cool krem saç boyası 4.11 ekstra küllü kahve renginden sipariş verdim. Siparişimi bugün, yaklaşık bir saat önce İstanbul’da “mağazadan tesli
8 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Loreal Paris 6.11 kodlu saç boyasını sipariş ettim ve ürünü Vi...aport Kurtköy şubesinden teslim aldım. Bugün kutuyu açtığımda ürünün kutusuz, dışarıda durduğunu gördüm. İçinden çıkan yönerge kağıdı, eldiven ve şampuan gibi malzemelerin ise ikiş
Gratis’in internet sitesi üzerinden Philips Argan Yağı Seramik Kaplama Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti bha530/00 model...ini indirimli olarak satın aldım. Ürün 27.10. 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp sadece içerisindeki tarağı kontrol ettiğimde, kutu üzerindeki ürün görselinde tarak
24.10.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 2 adet saç boyası siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Bal...ıkesir Edremit şubesini seçtim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada siparişim “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “sipariş hazırlanıyor” a
29 Ekim 2026 tarihinde Sivas Atatürk Caddesi’indeki Gratis mağazasından Max Delux marka saç boyası aldım. Ürünün raf eti...ketinde ve kasada Gratis kart ile 191 TL olarak görünüyor diye düşünüp bu fiyattan almıştım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra fişe baktığımda benden 300 TL tahsil edildiğini fark et
Çorlu Emlaklar Gratis mağazasından Bee Beauty marka, biri 5 numara diğeri 4 numara olmak üzere iki adet saç köpüğü satın... aldım. Ürünleri aldıktan sonra yalnızca birer kez kullandım ve sonrasında çekmecede kapalı şekilde duruyorlardı. Kısa süre sonra her iki ürünün de gazının tamamen boşaldığını ve i
Gratis uygulaması üzerinden 18.10.2026 tarihinde pr37852386 numaralı siparişi verdim ve teslim alma noktasını İzmir Buca... Belediyesi şubesi olarak seçtim. 27.10.2026 tarihinde ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, bana benim olmayan ancak adım ve soyadımın yazdığı bir kargo teslim edilmek
28.10.2026 tarihinde eşimle birlikte Ünye Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Loreal Paris saç boyalarının i...ndirime girdiğini görerek 4 adet aldık ve kasaya yöneldik. Kasada görevli personel, bir yıl içerisinde Gratis mağazalarından saç boyası satın almadığımız için ürünleri indirimli fi
28 Ekim 2026 tarihinde Hakkari Yüksekova’daki Gratis şubesine alışveriş için gittim. Mağazada ped ve bulaşık makinesi pa...rlatıcısı aldım, kasadaki görevli sepette indirim olması için tutarın artması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine saç kremi ve lavabo açıcı da ekledim ancak numaram kayıtlı ve üyeli
Yaklaşık 10 senedir Gratis üyesiyim ve hem online hem de mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Bugüne kadar her ...seferinde telefon numaramla üyeliğimi söyleyip indirimli şekilde alışverişimi yapar, öder çıkardım. Ancak 28 Ekim 2026 tarihinde Bursa Dikkaldırım Mahallesi’indeki Gratis şubesinde
Gratis Online üzerinden bugün bir alışveriş yaptım ve teslim edilen kargo paketi tamamen yırtılmış, açılmış ve dökülmüş ...halde elime ulaştı. Sıvı sabunlar kutunun içine ve ürünlerin üzerine tamamen akmıştı, çamaşırlar için aldığım 10’lu renk koruyucu mendil paketinin üstüne de sıvı deterjan dökülmüşt
09.10.2026 tarihinde Gratis mağazasından online “gel al” seçeneği ile pr37475545 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim...in içinde iki adet saç bakım ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerimi teslim alamadım. Bu
"Müşteri temsilcinizden çok memnun kaldım çok iyi bir hanımefendiydi ilgiliyfi çok teşekkürler"
Gratis’ten pr37997731 numaralı siparişim 26.10.2026 saat 10:58’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargo kutusunu açtığımda... Wella Koleston Intense saç boyası, L'Loreal Paris Revitalift Clinical SPF güneş kremi, Benri 750 ml duş jeli ve Nivea kadın stick deodorant ürünlerinin hiçbirinin kutudan çıkmadığ
İzmir Mustafa Kemal Caddesi Gratis şubesinden online sipariş verip mağazadan teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yapt...ım. 22 Ekim tarihinde teslim aldığım siparişimde, almak istediğim göz farı yerine poşetten saç tokası çıktığını gördüm. Ürünüm yanlış olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda ka
17 Ekim 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Note kaş jeli, Flormar maskara, Maybelline maskara ve Pantene saç bak...ım kremi içeren bir sipariş verdim. Bugün 24 Ekim olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “yolda” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimin Erzurum Sera City AVM’deki
Uzun süredir almak istediğim Remington Keratin Protect seramik saç düzleştirici s8540 modelini Gratis Online’da takip ed...iyordum. 23.10.2026 tarihinde sabah 08.30’da indirime gireceğini öğrendim ve bir önceki akşam ürünü sepetime ekleyip indirimi bekledim. Sabah 08.29’da siteye girip kontrol ettim, ü
23.10.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Bursa Heykel Gratis şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Ra...flardaki ürünlere bakıyor, bir ürünü elime alıp başka bir ürüne geçiyordum. Kısa saçlı, saçı erkek tıraşı gibi duran kadın bir çalışan, hiçbir şekilde ürünleri dağıtmamama rağmen b
23 Eylül’de İstanbul Beykoz’daki Gratis şubesine, indirimden yararlanmak için ihtiyaçlarımın yanında 6 kutu Garnier 08 s...aç boyası almak üzere gittim. Ürünleri seçip kasada sıra bekledim, sıra bana geldiğinde kasadaki görevli, aynı zamanda mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim kişi, en fazla 3 kutu boya
Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi Gratis şubesinde bugün sabah saat 09.30–10.00 civarında yaşadığım bir olayı ve sonrasında... eşimin 10.00–11.00 arası yaşadıklarını paylaşmak istiyorum. Bebek mağazam var; ancak mağazaya kendi kişisel alışverişimi yapmak için gittim. Dalin ürünlerinden her birinden üçer a
24 Ekim 2026 tarihinde Gratis’in hem internet sitesi hem de mobil uygulamasında duyurduğu “tüm ürünlerde %50 indirim” ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Kampanyanın 08.30’da başlayacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 08.20 civarında sistemde ürünlerin listeleme fiyatları düşmüş görünse de, ürünler
Gratis’ten Organic Shop Moroccan Argan & Amla saç maskesi siparişi verdim. 22 Ekim 2026 günü saat 14.11 civarında Cargox... kargosu ile teslim aldım. Kutuyu açarken arkadaşım için video da çekiyordum, diğer ürünlerimi çıkartırken kutunun içinde bir şeylerin dökülmüş olduğunu fark ettim. Saç maskesini
Gratis uygulaması üzerinden pr37886820 numaralı siparişimi 19 Ekim tarihinde verdim, teslimat tarihi olarak da 21 Ekim g...örünüyordu. Siparişim teslim edildi ancak içinden takma tırnak ve saç kremi ürünlerim çıkmadı, ürünlerim eksik geldi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım fakat ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
