to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 20 Gün Boyunca Transfer Sürecinde Kaldı Teslimat Bekliyorum
09.10.2026 tarihinde Gratis mağazasından online “gel al” seçeneği ile pr37475545 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimin içinde iki adet saç bakım ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ürünlerimi teslim alamadım.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin tamamlanmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini veya mümkünse hızlı bir şekilde iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 27.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
