Gratis saç

Gratis'ten kırık ve hasarlı ürün gönderimi Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak paket elime ulaştığında bazı ürünler kırılmış ve hasar görmüştü. Özellikle [saç köpüğü] ürünümün kapağı kırılmış, kutunun içinde diğer ürünlerle birlikte dağılmış bir şekildeydi (fotoğraflar ektedir). Ürünlerin b...

29.12.2025 tarihinde Gratis’ten online olarak sipariş verdim ve teslimat adresi olarak Malatya Cadde mağazasını seçtim. İki adet saç parfümü sipariş etmiştim. Siparişim mağazaya iki gün önce ulaştı bilgisi verildi, ancak birkaç gün önce de iptal edildiğini gördüm. Daha önceki siparişimde de “stok yo...

Tresan At Kuyruğu Hacimlendirici Şampuan (ince ve zayıf saçlar için) ürününü yaklaşık 1–2 hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda bir sorun yaşamadım ancak 3. Yıkamadan sonra saç derimde yoğun kaşıntı ve yara oluşumu başladı. Şu an saç derimde ciddi rahatsızlık veren bir ...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden saç boyası siparişi verdim. Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerekti...

1 Ocak 2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr27804146 numaralı siparişimle 17 adet ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve normal teslimat süresinden çok daha geç, 10 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerimin gönderildiği kutu son derece özensiz hazırlanmıştı; içinde bir tane bile...

7 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr27880056 sipariş numarasıyla maskara, makyaj temizleme suyu, kaş waxı, deodorant, bekle belirginleştirici krem ve sıvı saç kremi satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor, herhangi b...

30 Aralık tarihinde Gratis üzerinden saç köpüğü ve saç kremi olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27750347’dir. Aradan 19 gün geçtikten sonra ancak kargoya verildiğini gördüm. Bu kadar basit ve stokta olması gereken ürünlerin neredeyse 3 haftada kargoya verilmesi kabul edileb...

20.12.2025 tarihinde Gratis’ten biri saç kremi, diğeri el kremi olmak üzere her birinden 6’şar adet içeren iki farklı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 9000062850156 ve 9000062979796. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen bu siparişlerim hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde siparişlerim hâlâ ka...

02.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 540,90 TL tutarında, içinde göz kalemi, saç köpüğü ve oje bulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27825693. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte uygulama i...

3 Ocak’ta Gratis’ten pr27832548 numaralı sipariş ile üç adet saç bakım ürünü ve bir adet kaş kirpik boyası olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce çevremde ve medyada Gratis’in kargo sü...

2 Ocak tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27824870 ve yaklaşık 682 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendir...

İstanbul Kasımpaşa Gratis mağazasından 02.01.2026 tarihinde yaklaşık 80 TL ödeyerek Hypme Baby Hair Mascara ürünü satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen, daha 5 gün olmadan kendi kendine bitmiş gibi oldu. Fırçayı şişenin içine soktuğumda fırçaya hiç jel gelmiyor, hatta içinde ürü...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Instree krem, Some By Mi yüz yıkama jeli ve True Bee biberiye saç toniği siparişi verdim. Sipariş numaram pr27797946 ve 738,90 TL ödeme yaptım. Bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Daha...

6 Ocak 2026 saat 16.00 civarında İstanbul Kadıköy’de, Öncü Döner’in yanındaki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elsevin saç bakım yağı ürününü almak istedik. Ürün rafta 120 TL etiketin altında dizilmişti, yanında aynı markanın benzer ürünü de yine 120 TL etiketin altındaydı....

31’inde Gratis’ten pr27800121 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde saç boyası, ruj, deodorant ve krem bulunan bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sistemde “teslim alındı” ya da benzeri bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Gratis müşteri hizmetlerini üç kez ara...

01.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27815497 numaralı siparişimi oluşturdum. İçerisinde maskara, dudak parlatıcısı, fondöten ve saç kremi bulunan, toplam 336 TL tutarındaki bu siparişimin teslimat adresi Bitlis Tatvan olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada siparişi...

Gratis online ile 30.12.2025 tarihinde yaptığım pr27741565 numaralı siparişim ve 31.12.2025 tarihinde yaptığım pr27775039 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya bile verilmedi, “sipariş alındı” olarak gözüküyor. Şampuan, fondöten, saç bakım kremleri, ruj vb. Ürünler almıştım. Bir an önce el...

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden saç boyası siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Konu ile ilgili tarafıma mesaj atıldı ve siparişin tedarik sürecinde olduğu bildirildi; an...

Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 2 Ocak tarihinde verdiğim pr27824709 numaralı siparişimde makyaj, cilt bakım ve saç ürünü gibi farklı kategorilerden birçok ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. S...

1 Ocak tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Bent diş silgisi, Wella Koleston Supreme 2/0 siyah saç boyası ve Eklips saç boyama seti siyah ürünlerinden oluşan PR27810429 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 245,75 TL olarak yaptım. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen siparişim sistemd...

12.12.2025 tarihinde Gratis Bakırköy İncirli şubesinden Beebeauty Deluxe Color 6.35 çikolata kahve saç boyası satın aldım. Ürünü açtığımda boyanın küflü ve bozulmuş olduğunu kokusundan ve yapısından çok net şekilde anladım. Üründe sadece oksitlenme değil, bariz bir bozulma vardı. Bunu görür görmez a...