to read complaints and reviews, or file yours.06/09 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden maskara, diş fırçası, pudra, lipbalm ve ped saklama kabı içeren, topla...m 597 TL tutarındaki pr36356906 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı, herhangi bir hareketlilik görünmüy
30 Ağustos’ta Gratis’in web sitesi üzerinden 528 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak pr36022366 numaralı siparişi... verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimde Flormar ruj, Orkid ped, lykd dudak
21.08.2026 tarihinde Brandium AVM içindeki Gratis şubesinden Meru Derm tonik ped satın aldım. Ürünü temiz cildime, talim...atlara uygun şekilde uygulamama rağmen pedler yüzüme kesinlikle sabitlenmiyor, yapışmıyor ve cilde oturmuyor. Her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyoru
09 Ağustos tarihinde Gratis’ten genel %70 indirim kampanyası olduğunu düşünerek deodorant ve ped ürünlerinden ikişer ade...t satın aldım. Ödediğim tutarlar deodorant için 95 TL, ped için ise 78 TL olarak yansıdı ve bu alışverişi %70 indirimli fiyatlar üzerinden yaptığımı sandım. Bugün, 19 Ağustos’ta a
Gratis’in online alışveriş sitesinden pr35254079 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimin içindeki i...ki deodorant ve bir adet ped paketinin üzerinde belirsiz kahverengi lekeler ve kirler bulunuyordu, ayrıca ürünler kısmen ezilmiş durumdaydı. Hijyen ve kişisel bakım odaklı ürünler
"Siparişim gecikti ancak sonunda hızlı bir şekilde teslim edildi ve sorunum çözüldü."
Gratis uygulaması üzerinden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak son siparişimde gönderilen hijyenik p...edlerin kutularının bir kısmının patlak ve yırtık olduğunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu ürünler adı üzerinde hijyenik ped ve kutularının kapalı, sağlam ve hijy
2 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden İsntree tonic ped ürünü için pr34078844 numaralı siparişi ver...dim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi başlamadı ve kargoya verildi bilgisi paylaşılmadı. Siparişi
"Problem çözüldü."
24.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve 29.07.20...26 tarihinde teslim aldığım pr34523448 numaralı, toplam 1.029 TL tutarındak
24/07/2026 tarihinde City Center İstanbul Esenyurt AVM’deki Gratis mağazasından yüzde 70 indirimle Orkid 80’li ince norm...al günlük ped aldım. Kasada 2 paket almama rağmen fişte 3 paket ürün geçirilmiş ve toplamda 1232 TL ödeme yapmışım, ürünün paket fiyatı ise 90 TL idi. Mağazadan çıktıktan sonra fiş
23 Temmuz günü saat 16:10 civarında Gratis Kocaeli Derince şubesine mağazaya teslim siparişimi almak için gittim. Sipari...şimi teslim aldıktan sonra mağazadan ayrıca Sleepy ped satın almaya karar verdim, ürün 147 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde E*** isimli çalışanınız, kasada duran kasiyer a
15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden saç bakım ürünü, hijyenik ped, jel ve glos içeren bir sipariş verdim. Sipariş numa...ram pr34323982 ve bu sipariş için toplam 416,50 TL ödeme yaptım. Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “Sipariş Alındı” dışında herhangi bir ilerleme göremi
1 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından Molped ped, Anyong nemlendirici ve Anyong güneş kremi ürünlerini içeren pr3378...0967 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kart
30 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden 2 adet Flormar maskara, 2 adet L’Oreal allık, 1 adet günlük ped ve 1 ade...t saç yağı siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hazırlanmaya dahi başlanmadı ve kargoya verilmedi.
20 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Centella tonik ped ürünü siparişi verdim. Pr33332794 numaralı bu ...siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduktan sonra sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da iptal s
11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32994935 numaralı siparişimi verdim. Siparişim çok uzun süre “s...ipariş alındı” aşamasında bekledi ve ancak dün “sipariş hazırlanıyor” durumuna geçebildi. Bu bekleme süresi zaten fazlayken, bugün aldığım iki üründen biri olan Skin1004 Centella M
8 Mayıs 2026 tarihinde, Gratis’in %75 indirim döneminde Gratis Online üzerinden pr31101032 numaralı siparişi verdim. Sip...arişim elime ulaştığında poşeti açtığımda neredeyse hiçbir ürünümün gelmediğini, ayrıca bana ait olmayan pek çok alakasız ürün gönderildiğini gördüm. Siparişimde 4 adet Head & Shou
Gratis Kozmetik’ten 8 Mayıs tarihinde pr31367929 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Loreal Paris Panorama, Nivea Mice...llar su, Eklips törpü, Life In Hint ve tatlı badem yağı, Beaulis stick göz farı, Kotex ped ve Beaulis dudak kalemi bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ
Gratis uygulaması üzerinden Orkid uzun günlük pedlerden 5 adet sipariş verdim. Siparişim dün tarafıma teslim edildi anca...k ürünleri teslim aldığımda ped paketlerinin bir kısmının açılmış ve yırtılmış olduğunu gördüm. Hijyen ürünü olduğu için bu şekilde kullanmam mümkün değil. Kargo paketini açtığımd
23.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içerisinde ped ve şampuan gibi temel ihtiyaçlarımın da bulunduğu... toplam 18 parçalık bir sipariş verdim. Bu ürünleri indirim dönemi sayesinde 1.149,50 TL tutarında, oldukça avantajlı fiyatlarla satın aldım. Ancak kargo takip ekranında da görülec
"Teşekkürler,"
Gratis’te hem online alışverişte hem de mağazalarda uzun süredir Skin1004 Madagascar Centella Tonik Ped ürününü bekliyor...um; ancak stoklar bir türlü yenilenmiyor. Özellikle Skin1004 markası pek çok müşterinin tercih ettiği, aktif olarak kullandığı bir marka ve bu ürün de oldukça talep görüyor. Buna r
13.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden ruj, fırça seti, kirpik yapıştırıcısı, kirpik ped, şampuan ve rim...el içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme hareketi gözükmüyor
1 Şubat günü saat yaklaşık 18:30 civarında Tekirdağ Çerkezköy Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada tüm ürünler...de indirim olduğu belirtiliyordu ve raf etiketlerinde de indirimli fiyatlar açıkça yazıyordu. Ürünleri bu indirimli etiket fiyatlarına ve çalışanların söylediklerine güvenerek aldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
