to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis online üzerinden verdiğim pr27690491 numaralı siparişimde pudra, lipbalm ve gül suyu bulunuyor. Siparişimi vereli... 10 gün oldu ancak bu süreye rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece siparişim hazırlandığında bana bilgi verileceği söylendi, bunun dışın
31.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27794578 ve pr27779589 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler ge...çmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumdadır. Tahmini teslimat tarihi de sistemde belirsiz göründüğü
29.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi gratis.com üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında, kredi kartı ile üç adet mak...yaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram pr27691298 olmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aş
28.12 tarihinde Gratis üzerinden online sipariş verdim ancak neredeyse iki hafta olmasına rağmen sipariş hâlâ “sipariş a...lındı” aşamasında görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27671988’dir. Herhangi bir iptal, tedarik sorunu ya da ek bilgi talebiyle de tarafıma dönüş yapıl
30 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Lets Scrub Enzyme Pee...ling Powder arındırıcı ve yenileyici enzim peeling tozu siparişi verdim. An
Gratis üzerinden verdiğim pr27585506 numaralı online siparişimin Cargox ile gönderimi sırasında ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Cargox’un 3000015856613 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, evime hiç gelinmedi. Hem apartman girişinde hem daire kapımın önünde kamera
25.12.2025 ve 28.12.2025 tarihlerinde Gratis’ten online olarak üç adet sipariş verdim. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ...bu siparişlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaralarım pr27508246 ve pr27649538’dir. Sitede herhangi bir net teslimat bilgisi göremiyorum ve kargolarımın durumuyla ilgili bilgile
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
29.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden kapatıcı, eyeliner ve maskarad...an oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 493 TL tutarındaki pr2768
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27669269 numaralı sipa...rişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün 02.01.202
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr27756462 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı; bırakın kargoya verilmesini, sipariş durumu yerinde sayıyor. Üstelik bu durum, Gratis’in online siparişlerinde neredeyse her zaman yaşa
29 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından pr27707159 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...parişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü hediye etmek için almıştım ve yaşanan bu gecikme nedeniyle hediye zamanında
28 Aralık’ta Gratis internet sitesinden sadece bir adet çorap için sipariş verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” kısmına dahi geçmedi. 59 TL’lik ödememi kartla gerçekleştirdim. Bu kadar basit ve tek ürünlü bir sipariş için gü
28 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr27659862 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen si...pariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış görünüyor. Siparişimde ROM&nd The Juicy Lasting Tint Dudak Parlatıcısı 23 Peach Peach Me, ROM&
28.12.2025 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi online kredi kartı... ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR27679841’dir. Gratis Destek
Uzun süredir Gratis uygulaması üzerinden online alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde kargo sürecinin gereğin...den fazla uzamasıyla karşılaşıyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmeler artık rahatsız edici bir hale geldi. Son olarak 28 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli için verdiğim pr27663818 nu
31.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 7.500–...8.000 TL tutarında, 4 ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerimin numaraları sır
14.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 684,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişime ait Cargox kargo ...takip numarası 3000015499032’dir. 24.12.2025 tarihinde kargomun kendi şehrimdeki şubeye ulaştığını, ancak aynı gün “paket hasarlı” denilerek gönderinin şube tarafından geri gönderi
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr27684199 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeden dolayı... şikayetçiyim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimin hiçbir şekild
"Kargoya verilen ürün için teşekkür ederiz"
29.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr27688792 numaralı online siparişim 4 gündür “hazırlanıyor” aşamasın...da bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Keçiören adresime gelecek bu siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme beni mağdur ediyor. Uzun süredir Gratis’ten online alışve
"İlginize teşekkür ederim"
28.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27686997 numaralı ...online siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen si
28.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr27681320 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet Flormar Stay Perfec...t 007 kapatıcı ve 2 adet Beaulis Fake It maskara bulunuyor. Ödemeyi kartım üzerinden toplam 657,00 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazır
27 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaş...madı. Sistem üzerinde kargoya verildiği görünüyor ancak yaklaşık 3 gündür hiçbir hareket yok ve teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numaram 3000015875287’dir. Kargo firması ya da
28 Aralık sabahı Gratis’in online mağazasından saç kremi, şampuan ve tırnak bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr...27649351 numaralı bu sipariş için 318 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, sistemde herhangi bir iler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100