to read complaints and reviews, or file yours.12.06.2026 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden toplam 855,50 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir on...line alışveriş yaptım. Pr33141479 numaralı bu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve yeni
Gratis’in online mağazasından Maybelline fondöten, Maybelline lip balm, Flormar gloss ve Beaulis pudra sipariş ettim. Si...parişim pr33079899 numarasıyla 1 hafta önce oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağ
11.07.2023 tarihinde Gratis’in online mağazasından Stanley Klasik Vakum Paslanmaz Çelik 1.9 l termos satın aldım. Ürünü ...kayıt ettirmek için Kutupayısı sitesine kaydımı oluşturdum, şu anda da ürün sıcak tutmadığı için garanti kapsamında gönderip işlem yapılmasını istiyorum. Kutupayısı tarafından ban
11 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Gratis’in online mağazasından pr33005718 numaralı siparişi verdim. S...iparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim Aydın Nazilli’deki Gratis şubesine teslim edilmek üzere
12.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri için pr33131992 numaralı, 408 TL tutarında bi...r sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama veya kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu kadar süre geçmesine
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 443,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33068314 numaralı siparişim ...üzerinden tam 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemiş durumda ve kargom kesinlikle elime ulaşmadı.
Gratis’ten 11’inde üç ayrı sipariş oluşturdum, ürünlerden biri (Sipariş No: pr33015032) üç günden fazladır kargoda gözük...üyor, diğer iki siparişim ise hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor. Erzurum Yakutiye mağazaya teslim seçeneğini işaretlememe rağmen siparişlerim bir türlü elime ulaşmadı. Dah
11 Haziran’da Gratis’in yüzde 80 indirim kampanyasından online alışveriş yaptım ancak siparişim üzerinden günler geçmesi...ne rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünlerimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadığı gibi süreç hakkında da net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez m
15.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33165609 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin bu kadar bekletilmesini do
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online indiriminden toplam 287 TL tutarında, içinde şampuan, saç maskesi ve farın da bulu...nduğu 4 ürünlük bir sipariş verdim. Pr33042812 numaralı bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu an
11.06.2026'da Gratis Online Mağazası üzerinden verdiğim pr33029305 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen h...âlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte tarafıma yalnızca yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığına dair bilgilendirme
12’sinde Gratis online işlemlerden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Old Spice aftershave siparişi verdim. Bugün ayın 18...’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesine gelmedi, mağazaya “teşrif edemedi”. Sipariş numaram pr33137751, yaklaşık 708 TL tutarında bir alışveriş yaptım. So
16 Haziran’da Gratis’ten online olarak verdiğim siparişi, daha hızlı olsun diye Sakarya Karasu’daki mağazadan teslim al ...seçeneğiyle oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. İndirim günü bile değilk
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden iki adet sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım pr33032594 ve pr...33016761’dir. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış durumda. Firmadan yalnızca gecikme olduğu
13 Haziran gecesi Gratis’in online sitesi üzerinden pr33154040 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.506 TL tutarındaki bu ...siparişi Ankara Yenimahalle şubesinden mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünü
11.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Madem bu kadar gecikme olacaksa ürünleri internetten satışa sunmamanız gerektiğini düşünüyorum, her alışveriş
Gratis’in online sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, pr32593743 numaralı siparişime ait ürünlerd...en biri eksik gönderildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde ilgili ürünün olmadığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Gratis ile iletişime geçtim ve konuyu müşteri hizmetlerine ile
14 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten 9 adet cilt bakım ürünü içeren ve pr33154791 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim... üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verildi bilgisi ya da ileriye dönük bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş
"Siparişlerim bugün kargoya verildi. Sorunum giderildi teşekkür ediyorum."
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr33044763 numaralı ...siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Ankara online Gratis üzerinden 12.06.2026 tarihinde pr33126226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj fırçaları ...bulunuyor ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen durum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süre boyunca siparişimle i
11 Haziran’da Gratis Online üzerinden bir sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Gültepe Gratis şubesini seçtim. Anca...k aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimata hazır bilgisi verilmiyor. Sipariş nu
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden bir adet Maybelline fondöten siparişi verdim ve ürünü mağaza...dan teslim almayı seçtim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da teslimat aşaması gözükmüyo
11.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr32939852 numaralı online siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden... yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı üründen arkadaşlarım benden sonra farklı şubelere sipariş verd
11.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden biri makyaj, diğeri cilt ve saç bakım ürünleri içeren pr32973566 ...ve pr32966439 numaralı iki sipariş verdim. Teslimat seçeneği olarak Gaziantep Akkent şubesinden teslim almayı işaretledim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
