Gratis İptal Edilen Siparişin İade İşlemi Gecikti Ve Geri Dönüş Sağlanmadı
7 Mart’ta Gratis Online sitesi üzerinden pr29582446 numaralı siparişi verdi...m, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 498 TL olan sipariş iptali tutarının
7 Mart’ta Gratis Online sitesi üzerinden pr29582446 numaralı siparişi verdi...m, daha sonra bu siparişi iptal ettim. 498 TL olan sipariş iptali tutarının
Kazandığım Konser Bileti Hala Teslim Edilmedi Ağustos ayında Gratis online mağazası üzerinden yaptığım alışveriş netice...sinde, Ataköy Marina'da gerçekleşecek olan “X by Adriatique” konseri için bilet kazandım. Tarafıma gönderilen SMS ile etkinliğin 9 Mayıs 2026 tarihine ertelendiği ve kazandığım bil
8 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya tes...lim seçtiğim pr29607415 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağme
08.03.2026 tarihinde Gratis’ten toplam 1.656 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram pr29622960. Sipariş...im için teslimat seçeneği olarak özellikle şubeden teslim almayı seçmiştim, böylece daha erken alabileceğimi düşündüm; ancak aradan geçen zamana rağmen sistemde hâlâ “transfer süre
Manisa Meydan AVM Gratis mağazasından online siparişle iki çift Eklips marka 5’li çorap aldım. Ürünü satın alırken özell...ikle içeriğine dikkat ettim, çünkü online satış sayfasında çorapların %80 pamuklu olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak siparişimi teslim aldığımda, çorapların kendi ambalajının üzeri
Gratis’in yüzde 70 indirim kampanyası kapsamında yaklaşık iki hafta önce online kanaldan PR29364531 numaralı siparişimi ...verdim. İçinde çok sayıda ürün bulunan ve kampanyadan yararlanarak aldığım bu sipariş için yaklaşık 780 TL ödeme yaptım ve yaklaşık on gün boyunca teslim edilmesini bekledim; ancak
06/03/2026 tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesine teslim edilmek üzere bir ...sipariş verdim. Siparişimde 1 adet Kalyon tırnak güçlendirici cila, 1 adet Nascita tırnak Eti pensi, 1 adet Flormar Gel Look parlak jel görünüm veren tırnak cilası, 1 adet Pastel 4
3 Mart’ta Gratis Online üzerinden pr29455030 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim sistemde günlerdir “dağıtıma çıktı,... teslim edilmedi” şeklinde görünüyor ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Kargomun sürekli dağıtıma çıkıp teslim edilmemesi ne
"10 gündür kargo da gözüken ürün ne hikmetse Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 gün içinde mağazaya teslim edildi teşekkürler"
4 Mart tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr29463495 numaralı sipa...rişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 255 TL tutarında gerçekleş
Gratis uygulaması üzerinden 27.02.2026 tarihinde verdiğim pr29275661 numaralı online siparişimde iki adet oda kokusu eks...ik gönderildi. Siparişimde yer alan Eklips Reed Diffuser Pure Touch Çubuklu Oda Kokusu 100 ml (Ürün Kodu: 10202499) ve Eklips Reed Diffuser Warm Vanilla Çubuklu Oda Kokusu 100 ml (
Pr29623907 numaralı siparişimi 8 Mart tarihinde Gratis internet şubesinden 770 TL tutarında online ödeme ile oluşturdum.... Siparişim, Cargo X firması tarafından 2 gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç gelinmeden sistemde “teslim edilemedi” şeklinde güncelleniyor. 11
09.03.2026 tarihinde Gratis Online mağazasından verdiğim pr29632930 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü teslim aldığ...ımda, her ikisinde de akma ve sızma olduğunu, ürünlerin kutu içine döküldüğünü gördüm. Ürünler döküldüğü için bu şekilde kullanmak istemiyorum. Yaşadığım durum sonrası kargo firma



25 Şubat 2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29242076 numaralı siparişi verdim. Siparişim cargox adlı kargo şirketi...ne teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ankara’da yaşıyorum ve kargo ilk olarak oturduğum mahalleye kadar gelmiş, şube yürüme mesafesindeki adresime tesl
Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslim almayı tercih etti...m. Ancak ben mağazaya gidene kadar, ihtiyacım olan ürünleri mağazadan ayrıca satın aldım. Online olarak oluşturduğum siparişi mağazadan hiç teslim almadan iptal ve iade etmek isted
"Teşekkürler"
Cargo X üzerinden 3000017789629 takip numaralı kargom 8 Mart tarihinden ber...i sistemde dört gün boyunca dağıtımda görünüyordu. 11 Mart Çarşamba günü is
07.03.2026 tarihinde Gratis’in online satış kanalından Tommy Girl parfüm satın aldım. Yıllardır düzenli olarak kullandığ...ım bir ürün olmasına rağmen, tarafıma gönderilen parfümün kokusu alıştığımdan bariz şekilde farklı, oldukça hafif ve kalıcılığı da son derece düşük. Bu durum, ürünün orijinalliği k


11 Mart Çarşamba günü saat 14.00 civarında Karabük Gratis şubesine üç adet online sipariş kargomu teslim almak için gitt...im. Toplamda yaklaşık 750, 650 ve 300 TL tutarlarında siparişlerim vardı. Kargolarımı söyleyip yardım istediğimde G**** isimli çalışan son derece saygısız ve isteksiz davrandı, müş
03.03.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29435991 numaralı online siparişimi verdim. Ödemesi 1.723,50 TL... olarak alındı ve siparişim iki ayrı paket halinde kargoya verildi. Bu paketlerden birini teslim aldım, ancak diğer paketim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreç boyunca ne eksik
24 Şubat’ta Gratis’in online kanalı üzerinden, Ankara Keçiören Gazino şubesinden teslim alacağım şekilde Marina Konak ad...ına pr29230084 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet Flormar baz ürünü bulunuyordu. Mağazaya gidip ürünleri teslim alamadığım için, iki ürünün toplam 900 TL tutarındak
Gratis’ten online olarak toplamda biri yaklaşık 500 TL üzeri, diğeri ise 130 TL civarında olan iki adet sipariş verdim. ...Bu siparişlerimin numaraları pr29495122 ve pr29558275’tir. Siparişlerimi mağazadan teslim seçeneği ile oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ

Gratis mobil uygulaması üzerinden bir hafta önce iki ayrı sipariş oluşturdu...m. Her iki siparişimde de ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı. İlk sipariş
Gratis online mağazasından pr29390103 numaralı siparişimle birlikte gönderilen Siveno bebek şampuanım kargodan hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Kargoyu 7 Mart 2026 Cumartesi günü teslim aldığımda kutu ıslanmıştı ve ürünlerimden biri tamamen dökülmüştü. Ürün bana ulaştığında kargo tarafından daha önce

Gratis’in online alışverişi üzerinden pr29258100 numaralı siparişimle 353,50 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra iade etmek istedim ve dün İstanbul Esenler Meydan ve Esenler Davutpaşa şubelerine giderek iade işlemi için başvuruda bulundum. Sistemden belge bulunamadığını sö
Gratis Online üzerinden 5martta far paleti siparişi verdim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ dağıtıma çık...arılmadı. Sipariş numaram PR29480780’dir. Toplam 644 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimin durumunda hiçbir ilerleme olmaması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100