Gratis online

5 Kasım’da Gratis’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, 2 adet Domestos ürünü sipariş ettim. Kargom elime ulaştığında, her iki ürünün de ağzı açık şekilde gönderildiğini ve içlerinin akmış olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana boş şişeleri götürüp iad...

Gratis online mağazasından pr26507560 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Ancak siparişimin kargo durumu ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum ve halen kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in yüzde 80 indirim kampanyasından ilk kez online sipariş verdim. Ara toplamı yaklaşık 350 TL olan bu siparişimin kabul tarihi 13.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3000014428682 ve teslimat adresim İstanbul Gazio...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477945 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sür...

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımdan baktığımda ürünlerimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında old...

23 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26495511 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Dün gün boyu ve bugün de gün boyu herhangi bir güncelleme yapıl...

Gratis’in online mağazasından 22 Kasım tarihinde pr26480031 numaralı siparişle makyaj ürünleri satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gereki...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26473489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi ihtiyaç ...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr26483891 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” bilgisi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ve bilgilendirme yok. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir ...

Gratis online mağazadan 5 gün önce vermiş olduğum pr26433838 numaralı siparişimle ilgili olarak hâlâ hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş durumu sürekli “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisine u...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 14.11.2025 tarihinde pr26356720 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 adet ürün bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün teslim edildi, kalan 4 ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürünlerle ilgili ne e-posta ne SMS ne de parça parça gönderim yapılacağı...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlama aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Pr26467925 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırı...

Gratis’in online alışverişlerimde çalıştıkları kargo firması nedeniyle ciddi bir mağduriyetler yaşıyorum. Verdiğim sipariş, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firması ne doğru düzgün bilgilendirme yaptı ne de sorunumla ilgilendi. Durumu hem kargo fi...

22 Kasım Cumartesi akşamı Gratis uygulaması üzerinden Şırnak Cizre’deki ev adresime teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram PR26476660’dır. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, sistemde herhangi bir iler...

22.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26477715 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş teslimat adresi olar...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 ayrı sipariş oluşturdum. 1. Siparişim pr26360956 numarasıyla 14 Kasım 2025 tarihinde, 2. Siparişim pr26416628 numarasıyla 18 Kasım 2025 tarihinde, 3. Siparişim ise pr26444317 numarasıyla 21 Kasım 2025 tarihinde verildi. Tüm siparişlerin ödemesi kartımdan alınd...

Gratis’in web sitesi üzerinden PR26497485 numaralı, 667 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca 'Sipariş alındı' olarak görünüyor; hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. İnternetten alışverişi özellikle kolaylık olması için tercih ediyoruz fakat ...

17 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim PR26391971 numaralı siparişim için “İzmir Karşıyaka Çarşı Gratis Mağazası’na teslim” seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve mağazaya ne zaman ulaşacağı konusunda hiçbi...

05.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR25878429 numaralı online siparişim, bugün itibarıyla 20 günü doldurmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sürecinde yaşanan bu kadar uzun gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğ...

14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26307918 numaralı online siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hazırlanma veya kargoya verilme süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden kargoya verilerek en k...