Gratis online

Gratis online mağazadan 21.11.2025 tarihinde pr26443163 numaralı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, hatta “hazırlanıyor” olarak bile görünmüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması ve bilgilendirme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. S...

Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyorum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 600 TL, mağazadan 2.500 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi. Mağa...

Gratis’in online mağazasından pr26468187 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Bugün itibarıyla siparişimin çoktan kargoya verilmiş ve tarafıma ulaşma sürecinde olmasını beklerken, hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Tahmini teslimat tarihi sistemde net olarak belirtilmemesin...

21 ve 22’sinde Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim iki adet siparişim bulunuyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaralarım pr26461482 ve pr26479878’dir. Sipariş durumu ile ilgili ne bir teslimat bilgisi ne de net bir bilgilendirme alıyorum. Özelli...

Yaklaşık 1 ay önce Gratis’in online alışveriş kanalından Beaulis 2 in 1 Perfect fondöten satın aldım. Ürünü sadece 1-2 kez kullanmama rağmen yüzüm çok kısa sürede sivilcelerle doldu ve kapalı komedonlar oluştu. Cildimde bu kadar hızlı ve yoğun bir reaksiyon yaşamak beni hem sağlık açısından hem de p...

Gratis’in online mağazasında yer alan “Teddy Chain” adlı ürün için uzun süredir stok sorunu yaşıyorum. Ağustos 2025’ten bu yana düzenli olarak stok kontrolü yapıyorum ancak yaklaşık dört aydır ürünün hiçbir şekilde stoğa girmediğini görüyorum. Online platformda bu ürün satışta görünmesine rağmen ay...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477104 ve pr26465310 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişim uzun süredir 'transfer sürecinde' olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve herhangi bir şubeyle değ...

12.11.2025 tarihinde ve iki gün sonrasında olmak üzere Gratis’ten online kanaldan iki adet sipariş oluşturdum. Siparişlerim günlerce “sipariş alındı” durumunda bekledi. Kampanya dönemi olduğu için yoğunluk kaynaklı gecikmeyi anlayışla karşıladım; zaten gecikme ve yoğunluk sebebiyle tarafıma SMS de g...

Online alışveriş yaparak aldığım kapalı kutu ürünün içi eksik geldi. Bakın 5 tane şampuan aldım 4 tane geldi gibi bir karışıklık değil. Ürün 24lü paket içinden 12li minik ürünü çıkıyor kalanı yok. Gratis'in çözüm önerisi iade için mesai saati uymayan kargo firmasına gidin ya da mağazaya gidin ben z...

24 Kasım Pazartesi günü Gratis uygulaması üzerinden pr26500848 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “yola çıkmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş teslim adresim Manisa/Alaşehir. Online alışverişte bu k...

5 Kasım’da Gratis’in online kanalı üzerinden yaptığım alışverişte, 2 adet Domestos ürünü sipariş ettim. Kargom elime ulaştığında, her iki ürünün de ağzı açık şekilde gönderildiğini ve içlerinin akmış olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana boş şişeleri götürüp iad...

Gratis online mağazasından pr26507560 numaralı siparişimi 1 gün önce verdim. Ancak siparişimin kargo durumu ile ilgili herhangi bir bilgi göremiyorum ve halen kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde gecikme yaşanmadan, ürünlerimin bir an önce hazırlanıp acilen kargoya verilmesini...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'in yüzde 80 indirim kampanyasından ilk kez online sipariş verdim. Ara toplamı yaklaşık 350 TL olan bu siparişimin kabul tarihi 13.11.2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 3000014428682 ve teslimat adresim İstanbul Gazio...

22.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26477945 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve en kısa sür...

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımdan baktığımda ürünlerimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında old...

23 Kasım’da Gratis online üzerinden pr26495511 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Dün gün boyu ve bugün de gün boyu herhangi bir güncelleme yapıl...

Gratis’in online mağazasından 22 Kasım tarihinde pr26480031 numaralı siparişle makyaj ürünleri satın aldım. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gereki...

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26473489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme görünmüyor ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerimi ihtiyaç ...

Gratis’in online sitesi üzerinden pr26483891 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” bilgisi görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir hareket ve bilgilendirme yok. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da başka bir ...