to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargo Bekliyor
10 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr34184038 ve pr34203515 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumlarım hâlâ “yeni” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “En kısa zamanda” şeklinde genel bir yanıt verildi, fakat somut bir işlem yapılmadı ve siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Siparişlerimin hiçbir ek gecikme olmadan ivedi şekilde hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Mailimi kontrol ettiğimde geri dönüşünüzü göremedim. Yeniden iletebilir misiniz? Güncel mail adresim bu şikayettekidir. İyi çalışmalar.
Tekrar merhaba, Şikayette belirttiğim diğer siparişimin de ivedilikle hazırlanmasını rica ederim. Teşekkürler, Cansu
İşleme aldığınız için çok teşekkürler sevgiler
