to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Alamıyorum
11 Temmuz tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Şanlıurfa Viranşehir adresine teslim edilmek üzere deodorant içeren pr34231047 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmamış bile.
Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmadan beklemesi nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Uygulamada aradığımda bir müşteri hizmeti muhatabı da bulamıyorum, sadece numaralar mevcut ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Pr34231047 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Cevabınız ile yaptığın hareketler bir değil ki sürece hızlandıracağız diyorsunuz halla sipariş alındı görünüyor yani resmen 3 gündür hiçbir hareket yok sipariş hazırlanmamış bile
