Gratis Siparişim Hazırlama Aşamasına Geçmedi Ve Mağaza Teslimi Gecikiyor

12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 780,00 TL tutarında, mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Siparişimde Skin1004 marka temizleme köpüğü ve serum bulunuyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlama aşamasına dahi geçmemiş ve mağazaya teslim için hiçbir ilerleme olmamış durumda.

Üstelik siparişi eve teslim olarak değil, İzmit Hürriyet Caddesi şubesine mağazaya teslim olarak vermeme rağmen bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmamasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram PR34240370’tir.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde hazırlanarak mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.