to read complaints and reviews, or file yours."İlgi için teşekkür ederim ürünler umarım en kısa sürede gönderilir"
27 Temmuz tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr34730715 numaralı onli...ne siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “
Gratis online mağazadan 24’ünde ve 28’inde olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. 1.431 TL ve 2.131 TL tutarındaki bu si...parişlerimin ödemesini kartla gerçekleştirdim. Pr34620216 ve pr34711342 numaralı siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ hazırlık veya benzeri bir aşama görünm
"İlginiz için teşekkür ederim"
Gratis’in online sitesi üzerinden 25.07.2026 tarihinde Sheglam ürünleri içi...n verdiğim pr34660117 numaralı siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Dah
Gratis online mağazadan pr34539912 numaralı siparişimi, Isparta Merkez İyaş AVM şubesinden teslim alacak şekilde 24 Temm...uz tarihinde oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünmekte ve seçtiğim mağazaya yönlendirilmemektedir. Bu gecikme nedeni
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online sayfasından iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 9000080070819 v...e 9000080101872. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarım hâlâ “yolda” görünüyor ve teslimat Sultangazi / İstanbul adresime bir türlü ulaşmadı. Hazırlanma süreci de çok yavaş iler
Gratis internet sitesi üzerinden 25 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Aradan günler geçmesine ra...ğmen her iki siparişim de hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Ne ürünler için bir hazırlık, ne de kargo sürecine dair herhangi bir ilerle
25.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr34651200 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...işim sistemde hâlâ hazırlanıyor bile görünmüyor, herhangi bir hareket ya da güncelleme yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an
25.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34647242 numaralı,... içinde Dove, Beaulis, Flormar, L’Loreal Paris ve ioni markalı ürünlerin de
Gratis’ten 3–4 gün önce pr34634051 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli makyaj malzemeleri bulunuyor ancak ar...adan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” bile değil, hiçbir ilerleme yok. Siparişimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirilmememden r
Gratis uygulaması üzerinden 24 Temmuz’da pr34634521 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş ...durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ekranda da net bir tahmini teslimat süresi belirtilmediği için siparişimin ne zaman elime ulaşacağını
Gratis’ten Beaulis maskara ve Note kapatıcı ürünlerini içeren pr34631396 numaralı siparişi yaklaşık 2 gün önce verdim. U...ygulamada hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Çarşamba günü şehir dışına çıkacağım için en geç salı günü elime ulaşması gerekiyor. Buna göre
Gratis’ten sabah saatlerinde çeşitli makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Pr34653106 numaralı bu siparişim uygu...lamada hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargom hiç ilerlemiyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alama
"Teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum.... Siparişlerimden ikisi hâlâ “Alındı”, biri ise “Hazırlanıyor” aşamasında g
24 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34519294 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günl...er geçmesine rağmen hem siparişin hazırlanma süreci hem de kargoya verilme aşaması gereğinden fazla uzadı. Uygulama üzerinde hâlâ ilerleme kaydedilmediğini görüyorum ve siparişim
"Çözüldü sağ olun"
Gratis online mağazadan pr34460170 numaralı siparişi iki gün önce verdim. Siparişimde farklı markalara ait fondöten, kap...atıcı, güneş kremi ve bakım ürünleri bulunuyor ancak aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumuna dahi gelmedi. Kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım ve
13.07.2026 ve 15.07.2026 tarihlerinde Gratis üzerinden sipariş verdim, kargom Cargo X firmasıyla gönderildi; ancak günle...r geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliyor. Uygulamada ve sipariş sürecinde net bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi
17 Temmuz tarihinde Gratis’ten internet üzerinden 8 parçalık bir sipariş verdim. 1.544 TL lik alışveriş yaptım. Zaten il...çede yaşıyorum ve çevremde bu malzemeleri alabileceğim bir dükkan vb bir yer bulunmuyor. İhtiyacım fazlaca var. İçinde maskara, ruj, dudak kalemi, Hint yağı, badem yağı ve kapatıcı
Gratis uygulaması üzerinden 17 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Birecik adresime yönelik pr34410763 numaralı siparişi oluşturd...um. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş esnasında belirtilen hazırlık süresinin bu kadar uzaması, p
17 Temmuz’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr34392793 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siste...mde hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmamış bile. Bu süreçte kargo çıkışı yapılmadığı için ürünlerim elime ulaşmadı. Yaklaşık 964 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhan
17 Temmuz 2026 tarihinde Gratis online mağazası üzerinden yaklaşık 881 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden gü...nler geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı ve hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Kargo hazırlanmadığı gibi tarafıma süreçle ilgili bilgilendirici herhangi bir mes
17 Temmuz akşamı Gratis’in online alışveriş kanalından Sancaktepe/İstanbul adresime teslim edilmek üzere dört adet far p...aleti, makyaj fırçaları, gloss dudak kalemi, makyaj bazı ve sabitleyici siparişi verdim. Sipariş numaram PR34406177’dir. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
17.07.2026 tarihinde saat 11:11 civarında Gratis’in online mağazasından toplam 594 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr3438...6038 numaralı siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Aldığım ürünlere 1 Ağustos tarihinden önce kesin olarak i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
