to read complaints and reviews, or file yours.08.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr34063450 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...ipariş durumu hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için mail attım ancak bugüne
09.07.2026 tarihinde Gratis'ten 3 ürün sipariş ettim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş daha hazırlanma aşamasına bi...le alınmadı. Online alışverişte sürekli bu sorunu yaşıyorum. Siparişim ne zaman hazırlanacak? Normalde bu kadar sürmemesi lazımdı.
"Sorununu çözüldü teşekkürler"
"Tekrardan merhaba, ürünler dün kargoya verildi."
08.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından saç bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Sipariş numaram PR34034164’tür. Bu süre içinde m
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Maybelline kapatıcı, Na...scita kirpik kıvırıcı, Anyong akne karşıtı set ve leke karşıtı set siparişi
"13 Temmuz 2026 da ürünler elime ulaştı en azından sağlam geldi kırık falan yoktu ya da yanlış ürün gelmedi"
7 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Pro No More Primer, Sheglam Complexion Boost kapatıcı (Linen), Sheglam C...olor Bloom Matte allık (001 Love Cake), Sheglam Pout Perfect Plumper ruj (509 Hot Cacao), Sheglam Starlight Velvet ruj (407 Flame) ve Sheglam ALL‑in‑One Volume & Length maskara (Wa
07.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr34012059 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipa...riş hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Daha önceki alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşadığım için artık bu durumdan ciddi şekilde muzdaripim. Siparişim Sakarya Karapürçe
İzmir’de Gratis mobil uygulaması üzerinden 07/07/2026 tarihinde pr33987389 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen sipariş durumum sistemde dört gün önce “sipariş alındı” olarak görünmesine karşın hâlâ hazırlanmıyor ve kargoya verilmiyor. Bu nedenle sipariş durumunda hiçbir ilerleme
08.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemeleri içeren pr34054679 numaralı bir sipariş verdim. Ancak... aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ oluşturulmadı ve hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Bu siparişteki ürünlere acil ihtiyacım olduğu için planlarım tam
07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sistemd...e sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, siparişim hazırlanmıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR33998087’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ş
7 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34023890 numaralı siparişi verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ... hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Günlerdir hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve bu durumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ücreti kredi kartı ile
7 Temmuz öğle saatlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr34022206. Ürünler indi...rimde olduğu için özellikle bu siparişi kaçırmamak adına hızlıca teslim almayı beklerken, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” sürecine dahi alınmamış gör
7 Temmuz’da Gratis’in web sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak makyaj ürünü siparişi verdim. Ücreti 1.250 TL olar...ak kartımdan çekildi ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi. Bu ürünü özellikle doğum günü iç
Gratis'ten 650 TL tutarında kozmetik ve makyaj ürünü sipariş verdim ancak hala kargoya verilmedi, hazırlanıyor bile demi...yor? En kısa zamanda siparişimin kargoya verilmesini rica ediyorum. Arkadaşlarım önceden sipariş vermiş 2 ayda gelmiş, ancak pek inanmak istemedim? Umarım birkaç güne kargoya veril
6 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden kozmetik ürünler için verdiğim pr339848...38 numaralı siparişim, bugün 10 Temmuz olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı
"Siparişlerimin 3 tanesi teslim edildi bir tanesi de kargoda. Gratis ekibine teşekkürler."
7-8-9 Temmuz 2026 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 4... adet sipariş verdim. Sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve si
9 Temmuz öğle saatlerinde Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram PR34055431’dir.... Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumdadır. Online satış yapan bir markanın, verilen bir siparişi bu kadar süre boyunca hazırlama
06.07.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında Gratis’in resmi internet sitesinden pr33965699 numaralı siparişimi verd...im ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. İnternette
Gratis Online üzerinden pr34038321 numaralı siparişle bir kapatıcı ve bir kaş sabitleyici satın aldım. Siparişi 6–7 Temm...uz gibi verdiğim halde sistemde 8 Temmuz olarak görünmesi bile hatalıyken, günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmadı. İki tane küçücük ürün için b
Gratis’ten 6 Temmuz tarihinde pr33973186 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “s...iparişiniz alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişimin bu şekilde beklemede kalması mağduriyet yaşatıyor.
6 Temmuz’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33971469 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi de görünmüyordu. Siparişim
6 Temmuz’da Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj malzemeleri siparişi verdim ve teslimat şeklini “gel al” seçerek Ma...nisa Akhisar Novada AVM şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” yazıyor ve siparişim hazırlanmıyor. Sipariş numaram PR3
Gratis’in online mağazasından pr34051389 numaralı siparişimi dün verdim. Daha önce verdiğim tüm siparişler neredeyse iki... haftada elime ulaştı, bu nedenle bu siparişimin de bir an önce kargoya verilmesini bekliyordum. Ancak banka kartımla 589 TL ödeme yaparak aldığım ürünler için sistemde hâlâ “sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
