Gratis Sipariş Hazırlanması Ve Kargo Gecikmesi

17 Temmuz tarihinde Gratis’ten internet üzerinden 8 parçalık bir sipariş verdim. 1.544 TL lik alışveriş yaptım. Zaten ilçede yaşıyorum ve çevremde bu malzemeleri alabileceğim bir dükkan vb bir yer bulunmuyor. İhtiyacım fazlaca var. İçinde maskara, ruj, dudak kalemi, Hint yağı, badem yağı ve kapatıcı gibi ürünler bulunuyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı, kargoya da verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram PR34412385’tir.

Siparişimin hazırlanma ve kargoya verme sürecinin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.