to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmıyor, Cargox Teslimatı Gecikiyor
13.07.2026 ve 15.07.2026 tarihlerinde Gratis üzerinden sipariş verdim, kargom Cargo X firmasıyla gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen siparişim ne hazırlanıyor ne de teslim ediliyor. Uygulamada ve sipariş sürecinde net bir bilgilendirme yapılmadığı için siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Şu anda taşınma aşamasında olduğum için bu gecikmeler beni hem zaman hem de planlama açısından daha da zor durumda bırakıyor. Hem Gratis’in siparişi hazırlamaması hem de Cargo X’in kargoyu hâlâ ulaştırmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanarak Cargo X tarafından en kısa sürede teslim edilmesini, süreçle ilgili ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım bu gecikmeyle ilgili tarafıma gerekli açıklamanın sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde avukat olan abim aracılığıyla gerekli yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 20.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
