to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında Nivea güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: Pr23243984. Ürünün ödemesini 313 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim Malatya adresime teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aciliyet bildirildiği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden PR23926976 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1068₺ olup, kredi kartıyla ödeme yaptım. Siparişim kampanya kapsamında olduğu için özellikle hızlı teslimat beklerken, aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. T...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online uygulamasından güneş kremi ve göz kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23922794). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde ürünlerim en geç 5 gü...
19.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kozmetik ürünleri içeren PR23730577 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 703,50 TL’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim “hazırlanıyor” olarak dahi görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmamıştır. Adres bilgilerim doğru ol...
1 Eylül 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24082264 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Skin 1004 güneş kremi ve İsntree nemlendirici bulunuyor. Toplamda 1081,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak bile görünmüyor ve hiçbir ...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23946198 numaralı siparişimi verdim. Farklı markalara ait makyaj ürünlerinden oluşan bu siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimle ilgil...
Yorumlar