to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi
5 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23133432 numaralı siparişimi verdim. Birçok ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi.
İlk kez Gratis’ten alışveriş yaptığım için bu sürecin normal olup olmadığını bilmiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
