Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Teslimat Gecikiyor

4 Ağustos’ta Kayseri Forum AVM’den teslim almak üzere verdiğim PR22950127 numaralı online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Siparişimde sadece birkaç ürün olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir bekletilmem ve mağdur edilmem beni gerçekten çok üzdü. Üstelik kampanya döneminde hesabımdan birden fazla kez para çekildi, ancak bu ücretler daha sonra iade edildi.
1.200 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve siparişimi hâlâ teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



1 hafta önce Gratis Online üzerinden verdiğim PR24279225 numaralı siparişim, hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişimin 12 Eylül’e kadar İstanbul Eyüp İsfanbul AVM mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu, çünkü işim gereği başka bir şehre gideceğim. Ancak şu ana ka...

22 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından PR23875038 numaralı siparişimle toplam 2.400 TL tutarında 16 adet ürün satın aldım. Siparişim Balıkesir Altıeylül Gaziosmanpaşa Mahallesi 10burda AVM Gratis mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipari...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden verdiğim PR23918669 ve PR24054268 numaralı iki siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk siparişim 8 gündür, ikinci siparişim ise 2 gündür hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve henüz hazırlanma sürecine bile geçilmedi. Özellikle tatilimden önce kullan...
Yorumlar