Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Param Çekildi Ama Teslimat Yok

10 Ağustos 18:50
81

4 Ağustos’ta Kayseri Forum AVM’den teslim almak üzere verdiğim PR22950127 numaralı online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Siparişimde sadece birkaç ürün olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir bekletilmem ve mağdur edilmem beni gerçekten çok üzdü. Üstelik kampanya döneminde hesabımdan birden fazla kez para çekildi, ancak bu ücretler daha sonra iade edildi.

1.200 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım ve siparişimi hâlâ teslim alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini istiyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 13:17 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 11.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Gül
16 Ağustos 00:56

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim siparişimi hâlâ teslim alamadım. Gerçekten bir daha Gratis'ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Seray sonuçtan memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Mağduriyet Yaşıyorum

Seray
10 Eylül 16:40
307

Uzun Süredir Hazırlanamayan Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Begüm
28 Ağustos 09:15
51
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike
30 Ağustos 23:18
195
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri