Maltepe Hayvan Hastanesinde Fiyat Şeffaflığı Olmadan Yüksek Ücretler Ve Etkin Olmayan Tedavi

09/10/2026 gecesi, Maltepe Fatih Hayvan Hastanesi’ne kedim çişini yapamadığı için telefonla ulaştık, acil olduğunu söyleyip hemen getirmemizi istediler. O saatte başka veteriner bulamadığımız için kedimizi mecburen buraya götürdük. Gittiğimizde bizi r. İsimli kişi karşıladı, kedimizi hemen muayeneye alıp önce ultrason, ardından röntgen çektiler. İdrarında taş ve kum olduğunu söyleyerek sonda taktılar ancak tüm bu işlemler başlamadan önce hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi. Sorduğumuzda ise ancak tedavinin gidişatına göre netleşeceğini söyleyip bizi belirsizlik içinde bıraktılar.

Kedimizin durumu ile ilgili anlaşılır bir açıklama yapmadan 09/10/2026 giriş ve 11/10/2026 çıkış olmak üzere 3 gün yatış gerektiğini belirttiler. Kediyi yatırdıktan sonra fiyat konusunu açtıklarında bu 3 günlük yatış için bize 14.000 TL istediler. Kabul etmekten başka çaremiz olmadığı, aksi takdirde kedimizin sabahı göremeyeceği söylendi. Sonrasında bizi 3. Gün arayıp hastaneye çağırdılar. İlk gün, 3 gün sonra yapılacak testlerin sadece emin olmak amacıyla yapılacağı ve bu testlerden ayrıca ücret alınmayacağı ifade edilmişti. Ancak gittiğimizde r. Bey, yapılacak tüm testler için yaklaşık 4.500 TL daha talep etti ve bu tutarın içinde hem “ücretsiz” denilen testler hem de nereden çıktığı belli olmayan ekstra bir muayene ücreti yansıttı.

Bu ek ödemeye itiraz ettiğimizde “ayy bir yanlışlık olmuş” denilerek tutar yeniden düzenlendi ve sadece tek bir test ücreti olarak 3.800 TL ödemek zorunda kaldık. Ayrıca 3 günün sonunda bizden bu kez 4 günlük yatış ücreti istendi, buna da itiraz ettiğimizde yine aynı şekilde hata denilerek geri adım atıldı. Tüm bunlara ek olarak, 3 gün boyunca her gün git gel yapmamız gerektiği ve günlük 1.440 TL gibi bir ücret alınacağı söylendi. Şu an maddi olarak çok zor bir dönemden geçiyoruz; kedimizin canı için cebimizdeki tüm parayı buraya bağladık ve artık başka bir veterinere götürecek durumumuz kalmadı.

Bu süreç sonunda toplamda yaklaşık 17.750 TL ödeme yaptık, ancak kedimin durumunda hiçbir düzelme olmadı, hâlâ sabahı görüp göremeyeceğini bilmiyorum. Ödemelerime ilişkin fiş ve banka dekontları elimde mevcut. Devlet kurumu diye güvenip gittiğimiz bu yerde, özel bir veterinerden bile yüksek ücretler talep edilmesine rağmen herhangi bir somut iyileşme sonucu alamadık. Kesinlikle tavsiye etmiyorum ve hem uygulanan ücret politikası hem de hastaya ve yakınlarına karşı sergilenen bu yaklaşım hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.