to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Çift Tarama Hatası Nedeniyle Fazla Tahsilat
29 Ağustos’ta Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Gratis şubesinden indirim olduğunu görerek birkaç ürün aldım. Eve geldiğimde indirimleri kontrol etmek için fişe baktığımda, aldığım bazı ürünlerin kasada üçer dörder kez geçirilmiş olduğunu fark ettim. Eğer fişi kontrol etmeseydim yaklaşık 500–600 TL fazladan ödeme yapmış olacaktım.
Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratmakta hem de kasada gerekli kontrolün yapılmadığını düşündürmektedir. Fişimde görünen fazla ürün geçimlerinin incelenmesini, fazla tahsil edilen tutar varsa tarafıma iade edilmesini ve aynı mağazada benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 29.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Mağazada süreç nazik bit şekilde çözüldü
