İndirimdeki Ani Fiyat Değişikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

8 Ağustos 2026 tarihinde Gratis üzerinden Kiwi Otomatik Tuz Karabiberi Öğütücü ve Kiwi Şarjlı Çırpıcı kcw-1224 ürünlerini yüzde %70 indirimle aldım ve o gün için en avantajlı fiyat olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünlere bu kez yüzde %50 indirim uygulandığını ve buna rağmen fiyatların benim ödediğimden çok daha uyguna geldiğini gördüm. Kiwi otomatik baharat öğütücüyü 524,70 TL’ye almışken şu anda 349,50 TL’ye satıldığını, şarjlı çırpıcıyı ise %70 indirimle 299,70 TL’ye almış olmama rağmen şu an %50 indirimle 199,50 TL’ye düştüğünü fark ettim.

Kampanya döneminde alışveriş yapan bir müşteri olarak bu ani ve yüksek oranlı fiyat değişimi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, her iki ürün için de ödediğim tutarla şu anki fiyatlar arasındaki farkın kredi kartıma iade edilmesini veya mümkünse bu tutar kadar bir hediye indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu da yapılamayacaksa, ürünlerimin iade sürecinin herhangi bir zorluk çıkarılmadan sorunsuz bir şekilde sağlanmasını rica ediyorum.

Yaşadığım bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek değerlendirilmesini ve tarafıma en kısa sürede çözüm sunulmasını istiyorum.