Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor, Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

1

09.08.2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 662,10 TL tutarında, 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sipariş numaram pr35196545 olup, ürünler Çorum’daki adresime teslim edilecekti. Hem uygulama hem de diğer kanallar üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

12 Ağustos 14:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 12.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

210

27.01.2026 tarihinde sabah 07:53’te Gratis Online uygulaması üzerinden 11 ürünlük bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kart...

1 Destek

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

121

12.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34240835 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...

Gratis Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi

32

20.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33318836 ve pr33376532 numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri