Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Ödeme Gerçekleştirilemiyor

10
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gratis internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme kısmında sürekli sorun yaşıyorum. Ödeme adımında telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir şekilde işlemi tamamlayamıyor ve alışverişimi bitiremiyorum.

Son denemelerimde aynı sorunu en az 6 kez üst üste yaşadım. Herhangi bir hata uyarısı ekrana düşmüyor, sadece doğrulama kodu hiç gelmediği için ödeme sayfasında takılı kalıyorum. Müşteri hizmetleri veya canlı destek üzerinden de herhangi bir görüşme kaydı görünmediği için sorunu iletemedim.

Telefon numaram 0545*****16 ile giriş yapıyor ve ödeme denemesi yapıyorum. Sürekli tekrarlanan bu sorun sebebiyle sepetime eklediğim ürünleri alamıyor, kampanya ve indirimlerden de yararlanamıyorum.

Doğrulama kodu gönderimindeki bu problemin acilen kontrol edilerek düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve internet sitesi üzerinden sorunsuz bir şekilde alışverişimi tamamlamak istiyorum.

11 Ağustos 11:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 11.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Çiğdem
11 Ağustos 11:17

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor

749

Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma son 2 gündür ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum....

Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor

Online Ödeme Kodu Gelmiyor Alışveriş Yapılamıyor

845

Gratis ile yaşadığım sorun online ödeme ile alakalı. Ödeme işlemini gerçekleştirirken son etapta 3 dakika verip numarama...

Gratis Mobil Uygulamasında Ödeme Sorunları Mağduriyet Yarattı

370

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sürekli sistemsel problemler yaşadım. Ödeme ...

Online Alışverişte Doğrulama Kodu Sorunu

1.406

Gratis'te online alışveriş yapmak istediğim de telefonuma doğrulama kodu gelmiyor yardımcı olur musunuz? Umarım bir çözü...

Gratis Mobil Uygulamasında Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Teknik Destek Talep Ediyorum

4.230

Gratis mobil uygulamasında üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna tıkladığımda sürekli olarak ye...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri