to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin İptal Edilmeden Eksiksiz Ve Zamanında Hazırlanmasını Talep Ediyorum
Gratis’ten vermiş olduğum pr35255356 numaralı, içinde karışık ürünler bulunan siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazaya eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Daha önceki siparişlerimde sepetime eklediğim bazı ürünlerin hazırlık aşamasında tek taraflı olarak iptal edilmesi ve gönderilmemesi nedeniyle defalarca mağduriyet yaşadım, aynı sorunu bu siparişimde tekrar yaşamak istemiyorum.
Özellikle sepetime eklediğim hiçbir ürünün stok gerekçesi veya başka bir sebeple habersiz şekilde sepetimden çıkarılmadan, siparişimde yer aldığı şekliyle tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir iptal, eksiltme veya gecikme olması durumunda, bunun açık ve zamanında bir bilgilendirme ile yapılmasını ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini bekliyorum.
Siparişimin en kısa sürede, hiçbir üründe iptal veya eksilme olmadan hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Gratis’ten Otacı Güllü Su 250 ml ve Beaulis Heat It Mini Stick Bronzer 152 Mocha Bronze ürünlerini online olarak sipariş verdim. Ancak şu an her iki ürün de uygulamada stokta yok olarak görünüyor. Daha önce de benzer bir durum yaşadım, stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edilmişti ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyorum.
Şu anda aktif görünen siparişimde herhangi bir iptal ya da sorun bilgisi yok, fakat ürünlerin stokta görünmemesi nedeniyle tekrar iptal edilmesinden endişe duyuyorum. Siparişimin iptal edilmeden, aynı ürünler ve aynı şartlarla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Stok yönetimi nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesini ve verilen siparişlerin sonradan tek taraflı olarak stok gerekçesiyle iptal edilmemesini önemle rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 12.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
