"Teşekkürler halloldu"
Gratis numara
8.685 şikayet
Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bekliyor
Gratis uygulamasından 2 gün önce pr28406477 numaralı siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ ...“alındı” olarak görünüyor, “hazırlandı” ya da kargoya verildi bilgisi hiç oluşmadı. Siparişimin Balıkesir Altıeylül adresine bir an önce ulaştırılabilmesi için ürünlerimin acilen
Nişan Hazırlıkları İçin Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi
Gratis’ten pr28373867 numaralı siparişimi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “kargoya verildi” olarak gö...zükmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişimde makyaj ve saç için ürünler bulunuyor, bu ürünler benim için acil çünkü bu hafta sonu nişanım var ve hazırlıklarım b
Gratis Mağaza Teslimatında 7 Günlük Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Gratis’ten mağazaya teslim seçeneği ile bir makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişim 2. Günde kargoya verildiği bilgi...si geldi ancak üzerinden 4 gün daha geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve toplamda neredeyse 7 gündür siparişim için bekliyorum. Sipariş numaram PR28214407’dir. Bu sür
PR28458761 Numaralı Siparişin Gecikmesi Endişe Yaratıyor Ve 3 Şubat Öncesi Teslim Talebi
Gratis uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum PR28458761 numaralı siparişimle ilgili, daha önce yaşadığım ciddi gecik...meler nedeniyle endişe duyduğumu belirtmek istiyorum. Önceki siparişlerimde ürünlerim sürekli geç teslim edildiği için, şu anki siparişimde de aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Bu
Mobil Uygulamada Gratis Hesabına Giriş Yapılamıyor
Uzun süredir kullandığım Gratis hesabıma iPhone telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı gir...ip SMS ile gelen doğrulama kodunu yazdıktan sonra sistem beni hesaba almıyor, bunun yerine “zaten üyesiniz” şeklinde uyarı veriyor ancak yine de hesabıma giriş yapamıyorum. Uygula
"Çok teşekkürler ürünüm kısa sürede kargoya verildi çok sağ olun"
İzin Almadan Gönderilen Aktivasyon Kodu SMS’i Ve Veri Silme Talebi
Bugün 18.37’de telefonuma “Gratis Kart geçici aktivasyon kodu: 6838 b016” içerikli bir SMS geldi. Ben Gratis Kart kullan...mıyorum ve böyle bir talebim ya da başvurum da olmadı. Mesajın içinde sadece kod bulunuyor, herhangi bir iptal, açıklama ya da bilgilendirme ifadesi yer almıyor. Kendi rızam ve bi
Düğün Hazırlıklarında Geciken Gratis Siparişi İçin Hızlı Kargo Talebi
25.01.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden verdiğim pr28434381 numaralı siparişim sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekt...edir. Yaklaşık bir hafta sonra düğünümüz olduğu için bu siparişi özellikle bu tarihe göre planlamıştım ve ürünlerin bir an önce gönderilmesine ihtiyaç duyuyorum. Siparişimin hazır
Gratis Saç Boyasında Renk Hatası Nedeniyle Para İadesi Talebi
Isparta Merkez İyaş AVM içindeki Gratis mağazasından geçtiğimiz perşembe günü Gratis’in 6/7 çikolata kahvesi saç boyasın...dan 3 kutu satın aldım. Boyayı hazırlarken kutulardan birinde iki farklı ton çıktığını fark ettim ancak çok önemsemeden boyamaya karar verdim. Boyama sırasında saçımın rengi kahve
Gratis Sipariş Hazırlanmadığı İçin Gecikme Ve Acil Teslim Talebi
Dün Gratis’in online sitesi üzerinden pr28402237 numaralı siparişi verdim ve Malatya AVM şubesinden teslim almayı seçtim.... Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmaya dahi başlanmadığını görüyorum. Bu süreçte canlı desteğe bağlandım, sadece gecikme için özür dilendi ancak buna rağ
Acil Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Gecikiyor
"SG"
Gratis'e uygulaması üzerinden 24 Ocak tarihinde pr28358504 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı
Gratis Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor Kargo Gecikmesi Acil Çözüm Talebi
"Müsait olmadığım için açamadım ama siparişim kargoya verildi teşekkür ederim"
Gratis’in online alışveriş sitesinden verdiğim PR28325059 numaralı siparişim, sistemde iki gündür “hazırlanıyor” olarak ...görünmesine rağmen bir türlü kargoya verilmiyor. Daha önceki siparişim de 11 günde elime ulaşmıştı; bu nedenle Gratis gibi büyük bir şirketin kargo ve gönderim sürecinde hâlâ bu ka
Önceki Gecikmeyi Tekrarlamadan Gratis Siparişim Seyahat Öncesi Kargoya Çıkarılsın
Gratis’ten 27.01.2026 tarihinde pr28449761 numaralı siparişimle maruz Dermin markalı azelaik asit içeren cilt bakım ürün...ü satın aldım. Yakında seyahate çıkacağım için bu siparişimin özellikle bu hafta içinde elime ulaşmasını istiyorum. Ürünü mağazada sorduğumda stokta olmasına rağmen internet sipari
Gratis Siparişlerimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Talebi
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplamda iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım pr28344053 ve pr2...8344308 olup, biri 315 TL, diğeri 1.597 TL tutarındadır. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünmektedir ve karg
Sipariş Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Gratis’in online mağazasından 2 gün önce bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanmadı” ve sür...eçte hiçbir ilerleme görünmüyor. Siparişimin numarası PR28356119’dur. Bu kadar süre geçmesine rağmen siparişin hazırlanmamış olması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmam
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Aynı Gün İade Reddi
25.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Atlas AVM’deki Gratis şubesinden Deborah Color Lovers isimli ürünü satın aldım.... Aynı ürünün farklı ürün numaraları ve içerikleri için farklı fiyat uygulanmasına rağmen raftaki etikette en düşük fiyat yazıyordu; kasaya geldiğimde ise yaklaşık yüzde 50 daha yük

Gratis Siparişimin 28 Ocak Teslimi İçin Acil Kargo Talebi
25.01.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr28405205 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1.255 TL olup ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Siparişim sistemde bir gündür “alındı” olarak görünüyor ancak halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu siparişi özellikle acil ihtiyacım olduğu için
Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
24.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir adet makyaj malzemesi ve bir adet cilt bakım ürünü sipariş ettim.... Toplamda 857 TL tutarındaki pr28359594 numaralı siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Özellikle
Gratis Siparişimin Hazırlanmadığı İçin Açıklama İstiyorum
24.01.2026 tarihinde Gratis üzerinden Ankara Etimesgut bölgesi için online sipariş oluşturdum. Pr28376373 numaralı ve ya...klaşık 213 TL tutarındaki bu sipariş, aradan 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanmadı” durumunda görünüyor. Siparişin bu kadar uzun süre hazırlanmamış olması nedeniyle ciddi an
Siparişim 4 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Hızlı Kargo Talebi
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr28350815 numaralı siparişi... oluşturdum. Üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyo
Sipariş Gecikmesi Okul Ve Hediye Planlarımı Tehdit Ediyor
"Siparişim kargoya verildi teşekkür ederim"
25 Ocak Pazar günü Gratis’in online platformundan verdiğim ve içerisinde çeşitli makyaj ürünlerinin bulunduğu pr28408033... numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık 24 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Siparişin hazırlanması ve kargoya verilmesiyle ilgili herhangi bi
"Gratis bu süreçte iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Gratis Uygulamasında Sipariş Hazırlanmadığı İçin Hızlı İptal Ve İade İsteği
Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Marmara Park Gratis mağazasını seçerek pr28415414 ve pr28454571 numaralı siparişler...imi verdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişlerimin neden bu kadar uzu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















