Gratis numara
8.681 şikayet
Siparişim Hazırlanmadı, Acil Teslimat Bekliyorum
25.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden bir adet allık, oje, dudak kal...emi ve bir adet gloss içeren bir alışveriş yaptım. Pr28426281 numaralı sipa
Panorama Maskara Ürünüm Bildirimsiz İptal Edildi, Yeniden Gönderim Talebim
24 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr28344138 numaralı siparişimde yer alan Panorama maskara ürünüm...ün bugün iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verirken stokta görünen bu ürünün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Herhangi
Mürdüm Renkli Göz Kalemi Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından İhmal Edildi
21 Ocak 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğini kullanarak 3 adet göz kalemi siparişi ve...rdim. Sipariş numaram pr28215893, toplam 297 TL ödeme yaptım. Siparişimi 27.01.2026 tarihinde Metromall Gratis mağazasından teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda üç üründen sade


Gratis Siparişimin Hazırlanıyor Aşamasında Kalması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online sitesi üzerinden 24.01.2026 tarihinde vermiş olduğum PR283...57569 numaralı siparişim, aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor
Gratis Samsun Şubesinde Sipariş Hazırlanma Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği
"Gösterdiğiniz ilgi, nezaket ve hızlı geri dönüşünüzden dolayı teşekkür ederim müşterilerinize saygı ve değer konusunda çok iyisiniz teşekkürler."
27.01.2026 tarihi itibarıyla Samsun Gratis şubesi için Gratis mobil uygulam...ası üzerinden verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak ist
Gratis’in %70 İndirimli Siparişinin Tek Taraflı İptali Ve Sadece 10 TL Çek Teklifi
Gratis’in %70 indirim mağduriyeti ve 10 TL’lik komik "özür" çeki Gratis’in son yaptığı %70 indirim kampanyası kapsamınd...a, pr28295060 numaralı siparişimle satın aldığım ürünler, "elimizde olmayan sebepler" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Büyük bir indirim döneminde, stokta var görü
Gratis Siparişimde 6 Ürün Eksik Ve Teslim Edilmedi
18’inde Gratis üzerinden verdiğim pr28173544 numaralı siparişimde toplam 7 adet ürün bulunmasına rağmen, sadece 1 ürünü ...teslim aldım. Sipariş detaylarında teslimat tarihi 22’si olarak görünmesine rağmen kalan 6 ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Eksik ürünlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm
İptal Edilen Siparişin 711 TL Ücret İadesi Hesapta Görünmüyor
17.01.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 711 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimi bir gün sonr...a kendim iptal etmeme rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram PR28153426’dır. Siparişim iptal edildiği halde ücret iad
Marmara Park Gratis Mağazasında Sipariş Durumu Güncellenmemesi Ve Teslimat Gecikmesi
Gratis uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslimat noktası ol...arak İstanbul Esenyurt Marmara Park Gratis mağazasını seçtim. Aradan üç gün geçmesine rağmen uygulamada siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanmaya başlandı” ib
Gönderilmeyen Şemsiye İçin Ücret İadesi Talebi
16.01.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28070310 numaralı siparişimi verdim ve siparişim 27.01.2025 t...arihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan “Eklips Siyah Kazayağı Otomatik Şemsiye” ürünü kargodan çıkmadı, ancak bedelini ödemiş bulunuyorum. Durumu Gratis müşt

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
25 Ocak tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 873,00 TL tutarında pr2841...5267 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ
Gratis Ödeme Alındı, Ürün Stokta Yok Deyip Sipariş İptal Edildi
24.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden indirimde olan bir... ürünü ihtiyaç duyduğum için sipariş verdim. Siparişim onaylandı, hatta pr2
PR28460198 Numaralı Siparişim Hazırlanmadı Ve Doğum Günü Teslimi Tehlikede
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bu...lunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü
Sipariş Durumu 'Sipariş Alındı' Olarak Kalıyor Ve İki Hafta Gecikme
"Kargoya verdiler hemen teşekkürler"
Gratis'ten 25.01.2026 tarihinde pr28385660 numaralı yaptığım alışveriş hala... sipariş alındı olarak gözüküyor sürekli gecikme mağduriyeti yaşıyorum her
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Gecikme Şikayeti
24.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr28371313 olmasına rağmen... bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin Bursa Yıldırım adresine bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hız
Gratis PR28414232 Numaralı Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr28414232 numaralı siparişimle 7 parça ürün satın aldım. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hazırlanmaya bile başlanmadığı görünüyor. Aynı dönem verilen diğer siparişler kargoya verilirken, benim siparişimle il
Stokta Görünen Ürün Fiyatı Çifte Çıktı Ve Sipariş Stok Yetersizliği Nedeniyle İptal Edildi
Gratis online mağazası üzerinden 24.01.2026 tarihinde verdiğim PR28308274 numaralı siparişim, 3 gün bekletildikten sonra... "stok yetersizliği" gerekçesiyle kısmen iptal edilmiştir. Siparişi oluştururken stokta olmadığını bilsem, tükendi olarak görünse ya da aynı anda iptal edilse, ben de ona göre gidi
Siparişim Uzun Süre 'Sipariş Alındı' Aşamasında Kalıyor, Acil Çözüm Talebi
25.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr28407409 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün 27.01.2026 olmas...ına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış. Daha ürünlerin hazırlanması, kargoya verilmesi ve bana ulaşması süreci var; bu nedenl
Sipariş Durumu Hâlâ 'Sipariş Alındı' Kalıyor, Acil Kargo Ve Net Bilgilendirme İstiyorum
25 Ocak tarihinde Gratis’in online mağazasından rimel ve fondöten içeren pr28429947 numaralı siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu durum Gratis’in online alışverişinde sürekli karşılaştığım bir soru
Gratis Online Sipariş Gecikmesi, Hediye Zamanında Ulaşmayacak
25 Ocak saat 18:30’da Gratis’in kendi uygulamasından pr28425509 numaralı siparişi verdim. Aradan birkaç gün geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi. Siparişimin içinde arkadaşımı sevindirmek için almış olduğum kapatıcı, far, gloss gibi ürünler b
Gratis İnternet Şubesinde Sipariş Hazırlanma Süresinin Uzunluğu Ve Bilgilendirme Eksikliği
25.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Gratis internet şubesinden makyaj ürü...nleri içeren pr28413599 numaralı bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesin
Siparişim Hazırlıkta Kalıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ocak 2026 tarihinde Gratis online üzerinden 1.726 TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram ...pr28344138. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslimat adresim Osmaniye Düziçi olmasına rağmen bu kad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















