to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişi Haftalarca Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
8 Mayıs Cuma günü Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR31616189 numaralı siparişim, bugün 15 Mayıs olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bir haftadır hiçbir ilerleme olmaması artık gerçekten can sıkıcı bir hâl aldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme için özür dilendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve bunu yaşayan sadece ben değil, binlerce kişi var.
16 Mayıs 10:09 (Şikayetten 18 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
