Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
17.549Şikayet
2
Şikayet Yaz

Gratis Nemlendirici

2.590 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Gratis Şube Çalışanı Saygısızlığı Ve İademin Yapılmaması

profile
20 saat önce
107

23.09.2023 tarihi saat 16:00 ve 17:00 arası Etlik aşağıeğlence şubenize gittim. Gratis'e ticaretten aldığım ürün iadesi için faturamla sistem hatası var denilip birkaç kez denenip gidin yarın gelin başka mağazadan iade yapın denildi ve önüme fırlattı ürünlerimi naparsan yap dedi. Güya Yetkili denen ...

Gratis Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor

profile
1 gün önce
-

Gratis uygulamasından sistem otomatik çıkış yapıyor tekrar girmek için şifre yenileme bağlantısı göndermeyi denedim fakat mail asla gelmiyor alışveriş yapamıyorum. Yetkililer lütfen en kısa zamanda çözüm bulursa çok sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim...

Gratis Samandağ Şubesi İade Sorunu

profile
1 gün önce
70

Gratis Samandağ şubesinden dün aldığım ürünleri bugün iade etmek istedim. Koşulsuz iade politikaları olduğunu bilerek gittim ve evet açılmış ama yalnızca denenmiş ürünlerdi. İlk satıcıya sorduğumda evet denenmiş ürünlerin iadesini kabul ederiz dedi fakat kasadaki çalışan ürünleri açıp ama kullanılmı...

Gratis Lykd Maskara Kuru Çıktı

profile
2 gün önce
99

22.09.2023 tarihindeki kampanyadan almış olduğum lykd maskara kuru çıktı ne kadar denesem de sürülmemiş gibi duruyor. Neredeyse 5 kat sürmeme rağmen yok gibi İzmir ata Caddesi mağazasından aldım fırçası kuru elime sürdüğümde bile az boya geliyor. Fırçaya değişim ya da iade talep ediyorum. Dönüş yapa...

Gratis 15 Gün Bekletip Ürün Hasar Aldı Dedi.

profile
2 gün önce
32

15 gün bekledim sonra siparişim hasar aldı diye iptal oldu! Ürün içeriğim herhangi bir makyaj malzemesi tarzı bir ürün olsa önemli değil ama evcil hayvanım için gerekli bir ürün aldım ve ekonomim 15 günlük süreçte yenisini almak için müsait değildi hem o kadar bekleyerek mağdur oldum hem de sonucund...

Gratis 15 Gün Bekletip Ürün Hasar Aldı Dedi.
Gratis 15 Gün Bekletip Ürün Hasar Aldı Dedi.

Gratis Müşteri Hizmetleri Ve Silinen İndirim SMS'i

profile
2 gün önce
17

Gratis mağazalarının uzun yıllardır sadık müşterisiyim ve Gratis Kart sahibiyim. Kırk yılda bir yolladıkları,300-400 TL alt limitli, %10-%20 gibi küçük indirimler içeren SMS leri, geldikçe, ben de gidip kullanıyorum, malum, her şey çok pahalı... Geçen ay böyle bir SMS ile,300 TL alt limitle %20 indi...

Gratis Müşteri Hizmetleri Ve Silinen İndirim SMS'i

Gratis Web Sitesinde Ki Eksiklikler

profile
2 gün önce
236

Gratis.com gerçekten hayal kırıklığı. Her seferinde bir problem ve sorunla karşılaşıyorum. Birkaç kere sorun yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine bildirdim fakat geliştirme yapılmadı. Sitede eksiklikler çok büyük, her kampanya döneminde sıkıntı yaşıyorum. Siparişimi tamamlayamıyorum ve alışveriş yap...

Gratis Ve Kargomsende Firması İade- Tutar

profile
5 gün önce
167

11/09/24 tarihinde oluşturduğum siparişimi kargoya verdiler. Kargo firması ürünleri teslim almak istemiyormuşum gibi sisteme girip ürünler gelmeden iade edildi. Bana yapılan bir telefon ya da sözlü bir beyan yoktur. Firmaları aradığımda sadece özür dilediler. İhtiyacım olan ve indirimde aldığım hiçb...

Gratis Ve Kargomsende Firması İade- Tutar
Gratis Ve Kargomsende Firması İade- Tutar

Gratis OGX Şampuan Sacımı Çok Kötü Yaptı

profile
1 hafta önce
48

Gratis Fatih şubesinden OGX marka şampuan aldım son dönemde saçlarımla ilgili hassasiyet yaşadığım dönemdeyim ve olabildiğince kullandığım ürünlere dikkat etmeye çalışıyorum. Bu yüzden bu şampuanı aldım ve aşırı rahatsız oldum. Saçlarımı mahvetti sadece ilk kullanımda bunu hissettim ve kullanmayı bı...

Gratis OGX Şampuan Sacımı Çok Kötü Yaptı
Gratis OGX Şampuan Sacımı Çok Kötü Yaptı

Gratis Çalışanının Yaptığı Terbiyesizlik

profile
1 hafta önce
74

Bugün Ankara Antares Gratis mağazasına gittik 3 arkadaşımla stick ürünlere bakarken tester denemek istedik ve orada çalışan bir eleman çekmeceden bakabilirsiniz dedi. Biz de aldık. Baktık daha sonra turuncu saçlı bir çalışan vardı kasaya ödemeye geçtiğimizde önümüze köpeğe atar gibi bunlar bunu açıp...

Gratis Stokta Yok Diyor Ama Sepete Ekleniyor

profile
1 hafta önce
20

Gratis stokta yok diyor ama sepete ekleyip isteyebiliyorum. Bütün ürünlerde denedim. Ayrıca barkod numarasını sorguladığımda orijinalliği çıkmıyor. Madem stokta yok neden sepete ekleyip isteyebiliyoruz? Lütfen birisi yardımcı olsun bu nasıl bir mantık?

Gratis Stokta Yok Diyor Ama Sepete Ekleniyor
Gratis Stokta Yok Diyor Ama Sepete Ekleniyor
4
Çözüldü

Gratis Online Siparişimi İptal Edemiyorum

profile
1 hafta önce
143

"Teşekkürler"

Gratis Online'dan 11 Eylül'de siparişimi iptal etmek istiyorum ancak iptal edemiyorum. Birkaç gün sonra yurt dışına çıkacağım ve siparişim henüz "hazı...

5
Çözüldü

Gratis Fondöten Farklı Renk

profile
1 hafta önce
39

Gratis mağazasından lykd marka fondöten aldım mağazadaki iki satıcıya bana uygun olan rengi sormama rağmen bana önerdikleri renk açık geldi. Ürünü den...

Gratis Siparişimi Kendi Kendilerine İptal Ettiler!

profile
1 hafta önce
30

Siparişimi kendi kendilerine iptal ettiler. Kampanya doneminde hero maskara aldım 2 adet ve stokta yok diye bir hata mevcut değildi. 08.09.2023 tarihinde sipariş verdim ve bugün gelen mesajda depoda hasarlanmış. Müşteri hizmetlerini aradım stok yok diyor. Bu kadar saçma bir işlem olamaz 2 adet hero ...

Gratis Siparişimi Kendi Kendilerine İptal Ettiler!
Gratis Siparişimi Kendi Kendilerine İptal Ettiler!
1

Gratis Personellerin Kaba Ve Aşağılayıcı Tavırları

profile
1 hafta önce
78

Ankara Kızılay Caddesi mağazanızdan 13.09.2023 tarihinde yapmış olduğum alışverişte personellerin kaba ve aşağılayıcı tavırlarından dolayı rahatsız oldum. Tester ürünü denerken gelip bir anda ambalajlı ürünleri denemeyin diye bağırıyor personeller. O zaman tester ürünleri koymayın denemeyeceksek. A...

Gratis Bronzer İade Talebim Reddedildi

profile
1 hafta önce
25

Gratis alışverişlerinde 30 gün içerisinde koşulsuz iade hakkı vardır. Ben ürünü alalı 2 gün oldu ama iademi kabul etmediler. Bölge müdürü açık ürünleri kabul etmiyormuş. Sadece bir kere denedim ürünü ve memnun kalmadım. İade etmek istiyorum. Ürünü iade edemeyeceğimi söylediler. Nasıl bir saçmalık bu...

Gratis Siparişim Hala Kargoya Verilmedi

profile
1 hafta önce
144

Online Gratis mağazasından alışveriş yaptım 4 gün oldu. Siparişim hala kargoya bile verilmedi. Ben üniversiteye gideceğim kargom ortada yok siz daha kargoya bile vermemişsiniz üstüne üstlük anlaşmış olduğunuz kargo da PTT üniversitenin ikinci dönemi elimde olur. Herhalde bu nasıl sorumsuzluktur ya

Gratis Eğitimsiz İlgisiz Personel

profile
1 hafta önce
149

Gratis personelleri çoğu şubenizde çok soğuk ve ilgisiz Pendik Marina'da B**** hanım çok soğuk ve ilgisizdi kurumunuzu yakışmayacak kişiler çalıştırıyorsunuz paramız her yerde geçerli ama kurumsallaşmış bir kurum olarak ilgi ve alaka da bizim için çok önemli iyi günler bile demeyen hoş geldiniz deme...

4
Çözüldü

Gratis Ürün İadem Gerçekleştirilmedi

profile
1 hafta önce
136

Aldığım ürünü iade etmek için Arena park Atakent mağazasına gittim. Fişim kartım ve ürün yanımdaydı her şey eksiksiz. Ürünümün iadesi bir türlü yapıla...

Gratis Hesap Sıfırladım Geri Almak İstiyorum

profile
2 hafta önce
124

Gratis hesabımı yanlışlıkla sildim giriş yaptığımda üye değilsiniz deniyor. Üye olmak istediğimde bu mail ve telefon zaten kayıtlı deniyor ne yapmalıyım lütfen yardımcı olur musunuz. Gratis kartımı kullanamıyorum. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim.

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Gratis 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör