Gratis'ten Sipariş Gecikmesi Ve Kullanılmış Ürün Korkusu
26.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Bee Beauty Hindistan Cevizi Saç Bakım Yağı, Orien Aqua Tıraş Köpüğü 200 ml, Mia Klinika 72 Saat Etkili Su Bazlı Yoğun Nemlendirici Krem 50 ml, Eklips gri küçük plastik tırnak makası, Eklips simli kağıt törpü, Sheglam Buttery Bliss Stick allık, Sheglam Bold Booster Plumper likit ruj, Rexona Clinical Protection kadın sprey deodorant confidence, Gillette Venüs renkli 3 bıçaklı kullan at kadın tıraş bıçağı ve Rexona Üstün Koruma kadın roll on deodorant Powder Dry ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim şu an “sipariş alındı” durumunda ve henüz hazırlanmaya başlamadı.
Şikayetvar’da ve farklı platformlarda Gratis’in internet siparişleri ile ilgili, ürünlerin çok geç kargolandığı ve kimi zaman da kullanılmış ürün gönderildiği yönünde pek çok olumsuz yorum gördüm. Daha siparişi verir vermez bu yorumlarla karşılaşmak, siparişim pr36956981 için hem çok gecikme yaşanacağı hem de bana da kullanılmış veya deforme ürün gönderileceği konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oldu.
Gratis’ten beklentim, siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesi, ürünlerin kesinlikle kullanılmamış, sağlam ve hijyenik şekilde tarafıma ulaştırılması ve benzer şikayetlerin önüne geçecek şekilde online sipariş süreçlerinin iyileştirilmesidir. Ürünler elime ulaştığında bir sorun olması halinde durumu görsellere de yansıtarak yeniden paylaşacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, 26.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri



















