Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Gratis'ten Sipariş Gecikmesi Ve Kullanılmış Ürün Korkusu

245
Behiye'nin Teşekkür Mesajı
“Ürünler sağlamdı kargo hızlı geldi teşekkür ederim”

26.09.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Bee Beauty Hindistan Cevizi Saç Bakım Yağı, Orien Aqua Tıraş Köpüğü 200 ml, Mia Klinika 72 Saat Etkili Su Bazlı Yoğun Nemlendirici Krem 50 ml, Eklips gri küçük plastik tırnak makası, Eklips simli kağıt törpü, Sheglam Buttery Bliss Stick allık, Sheglam Bold Booster Plumper likit ruj, Rexona Clinical Protection kadın sprey deodorant confidence, Gillette Venüs renkli 3 bıçaklı kullan at kadın tıraş bıçağı ve Rexona Üstün Koruma kadın roll on deodorant Powder Dry ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim şu an “sipariş alındı” durumunda ve henüz hazırlanmaya başlamadı.

Şikayetvar’da ve farklı platformlarda Gratis’in internet siparişleri ile ilgili, ürünlerin çok geç kargolandığı ve kimi zaman da kullanılmış ürün gönderildiği yönünde pek çok olumsuz yorum gördüm. Daha siparişi verir vermez bu yorumlarla karşılaşmak, siparişim pr36956981 için hem çok gecikme yaşanacağı hem de bana da kullanılmış veya deforme ürün gönderileceği konusunda ciddi bir endişe yaşamama neden oldu.

Gratis’ten beklentim, siparişimin makul bir süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesi, ürünlerin kesinlikle kullanılmamış, sağlam ve hijyenik şekilde tarafıma ulaştırılması ve benzer şikayetlerin önüne geçecek şekilde online sipariş süreçlerinin iyileştirilmesidir. Ürünler elime ulaştığında bir sorun olması halinde durumu görsellere de yansıtarak yeniden paylaşacağımı belirtmek isterim.

26 Eylül 15:52 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Behiye
1 Ekim 17:15

Ürünler sağlamdı kargo hızlı geldi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Mağazasında Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

722

Gratis’in online mağazasından 6’sında verdiğim pr28799793 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşa...

Gratis Mağazaya Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

21 Kasım 2025 13:14542

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet Varens Sweet parfüm, bir adet Maybelline New York S...

Çözüldü

Gratis Siparişlerim Hazırlanmıyor Ve Teslim Edilmiyor

13 Eylül 2025 15:443.102

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Marka Duş Peeling Faciası

Gratis Marka DuşPeeling Faciası

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Kullanılmış Ürün Gönderdi

GratisKullanılmış Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Hülya
Gratis Maske Boş Çıktı

Gratis Maske BoşÇıktı

Profil fotoğrafı
Doğa
Gratis Aldığım Malzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Gratis AldığımMalzeme Yüzünden Kirpiklerinin Kesilmesi Ve Zarar Görmem

Profil fotoğrafı
Hilal
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri