to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
30 Haziran’da Gratis Online üzerinden vermiş olduğum pr33771340 numaralı si...parişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr33719047 numaralı siparişim, bugün 3 Temmuz olmasına rağmen hala “sipari...ş alındı” olarak görünüyor ve dört gündür hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sistemde de hiçbir hareketlilik görünmüyor. Bu süreç
"Gönderim sağladıkları ve kargoya verdikleri için çok teşekkür ediyorum"
30.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50’de Gratis web sitesi üzerinden pr3...3752151 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipa
30 Haziran’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr33759206 numaralı sipa...rişimi verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”
Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33704926 numaralı siparişimi 29 Haziran tarihinde verdim. Bugün 3 Temmuz olmasına ra...ğmen uygulamada hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimde yer alan nemlendirici kreme acil olarak ihtiyacım var. Teslimat şeklini Gazia
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden maskara, fondöten, eyelin...er, gloss, kaş sabitleyici, kapatıcı ve saç şekillendirici kremden oluşan ü
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33734969 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya v...erilmedi. Uygulama üzerinden sipariş durumunu kontrol ettiğimde de bir ilerleme göremiyorum. Siparişle ilgili bilgi alabileceğim, doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti ya da
22 Haziran’da Gratis.com üzerinden pr33390263 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 27 Haziran’da kargoya verildiği gö...rünüyor ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen halen mağazaya teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünlerin tamamı, makeup artist olarak mesleğimi icra ederken acil kullanmam gereken ürü
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
Gratis online mağazasından Salı günü bir sipariş verdim, yanlış verdiğim iç...in aynı gece saat 03.00 civarında siparişi iptal edip yeniden oluşturdum. A
29.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33714306 numaralı,... toplam 804 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim İstanbul Kağıthane m
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 5 gün önce allık, ruj ve rimel gibi makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr...33753947 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmay
29.06 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplamda 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Pr33713523 numaralı bu ...siparişim için 4.745 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zamanda düğünüm olduğu i
"Teşekkürler"
30 Temmuz tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden oluşturduğum pr3377...4824 ve pr33776680 numaralı siparişlerim üzerinden 3 gün geçmiş olmasına ra
Gratis mobil uygulaması üzerinden Iğdır’a teslim edilmek üzere verdiğim pr33659252 ve pr33717579 numaralı iki ayrı sipar...işim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Sipariş ve kargo takip bilgilerim elimde olmasına rağmen herhangi bir hareket
21 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33389968 numaralı siparişimle bir saç maskesi ve bir şampuan satın aldım. ...Bugün 3 Temmuz ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı, sistemde de hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgilendirme g
Gratis Online’dan Sheglam ürünleri sipariş ettim. Siparişimi pazartesi sabahı verdim ancak bugün perşembe akşamı olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram pr33683001. Özellikle online siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni
Birkaç gün önce Mersin Pozcu 1. Çevreyolu üzerindeki Gratis şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada ...gezerken bir far paleti kaybolmuş ve çalışanlar kendi ürünlerini bulamadıkları için beni ima yoluyla sorumlu tuttular. Hırsızlık yapmışım gibi bakmaları ve davranmaları beni son de
2 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online sipariş...te The Balm marka far paleti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında far p
30 Haziran tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden Sheglam fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram pr33731333. A...radan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve herhangi bir kargolama işlemi yapılmadı. Bu ürünün en geç salı gününe kadar elimde olması ger
"Siparişim kargoya verildi"
29 Haziran günü Gratis’in online uygulaması üzerinden toplam 993 TL tutarında, far, maskara ve kapatıcı içeren bir alışv...eriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak şeh
24’ünde Gratis’ten verdiğim siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturdum. Sistem üzerinde kargom pazar gününden beri ...“yola çıktı” olarak görünüyor ancak mağazaya henüz ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten bu yana 8 gün geçti, yarın 9 g
29.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla pr33694099 ve pr33729941 numaralı ...iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmaması ve süreçle ilgili herh
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
