to read complaints and reviews, or file yours.Acil Siparişim Hazırlanmadı, Günlerce Beklemek Zorunda Kaldım
29 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için pr33677176 numaralı siparişi verdim. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle özel olarak görüşmedim ancak dört gündür en ufak bir hareket olmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Siparişimde acil ihtiyacım olan ürünler bulunuyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
