to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi, Acil Teslimat Talebi
9 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 961,50 TL tutarında, pr34082134 numaralı siparişi verdim. Ancak sipariş durumunda uzun süre “sipariş alındı” ifadesi göründü, hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve ben 17 Temmuz’da şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için ürünlerimin acilen elime ulaşması gerekiyordu.
Bu süreçte yaşanan gecikme ve belirsizlik nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Lütfen acilen ürünümün yollanmasını sağlayabilir misiniz?
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
