Kasada Saygısız Ve Ayrımcı Davranışla Satış Reddedildi

11 Temmuz 2026 tarihinde Aksaray Cadde Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada S***** Hanım ve müdür yardımcısı N**** Hanım tarafından, ürünü dışarıda satıyormuşum gibi asılsız bir gerekçeyle ürünü bana satmayı reddettiler.

Kasada işlem yapılırken S***** Hanım benimle senli benli bir şekilde konuştu. Kendisine “Ben müşteriyim, lütfen senli benli konuşmayın” dememe rağmen bu üslubuna devam etti ve ısrarla “Sana ürün satmayacağım, sabaha kadar bekle” şeklinde ifadeler kullandı. Aynı anda mağazada diğer müşterilere aynı üründen 5 adetten fazla verirlerken, bana bütün ürünler dahil olmak üzere toplamda sadece 5 adet alabileceğimi söylediler. Konuşma esnasında “Bittiyse gidin artık” diyerek beni adeta mağazadan kovar bir tavır sergilediler ve diğer müşterilerin önünde rencide edici bir üslup ve tutumla karşılaştım.

Bu süreç boyunca müdür yardımcısı N**** Hanım da S***** Hanım’ın bu tutumunu destekledi ve ürünün bana satılmamasının bölge müdürünün bilgisi dahilinde olduğunu söyledi. Benim böyle bir satış yapma durumum kesinlikle yok ve bunu kanıtlayan herhangi bir delilleri de bulunmamasına rağmen, bu iddia ve bu saygısız tavır üzerinden işlem yaptılar.

Yaşadığım bu asılsız itham, saygısız hitap, ayrımcı tutum ve onur kırıcı yaklaşım nedeniyle, başta ilgili mağaza çalışanları S***** Hanım ve müdür yardımcısı N**** Hanım olmak üzere, mağaza ve marka adına tarafıma özür dilenmesini ve olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak çalışanlar hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.