to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Hızlı Teslimat Ve İade Talebi
25 Eylül tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden Beaulis ruj ve lykd göz kalemi içeren, pr36960877 numaralı yaklaşık 300 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı.
Uygulama ve kargo takibinde herhangi bir ilerleme göremiyorum, müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına yol açtı hem de ihtiyacım olan ürünleri kullanamamam nedeniyle beni olumsuz etkiledi.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini, aksi halde iptal ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
