Gratis müşteri

Gratis’in internet sitesinden 28 Kasım’da 890 TL tutarında bir ürün satın a...ldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten sonra en fazla 10 d...

13.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27162026 numara...lı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen, Yalova için verdi...

12.12.2025 tarihinde Gratis online şubeden pr27056945 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Toplam 1.029,50 TL tutarında ödeme yaptım ancak süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamad...

12 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Ağrı Patnos adresine teslim edilmek üzere 12 parçadan oluşan, toplam 126...0 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış ve kargoya verilmemiş durumda. Bu s...

Gratis’in online mağazasından pr27036584 numaralı siparişimi 3 gün önce oluşturdum ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” a...şamasına bile geçmedi. Yakın zamanda şehir değiştireceğim için kargomun bir an önce hazırlanıp gönderilmesi benim için çok önemliyken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...

13 Aralık tarihinde İstanbul Viaport AVM’de bulunan Gratis şubesinden Bee B...eauty markasına ait "Bee Beauty Organik Sertifikalı Beyazlatıcı Krem" satın...

13.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27163130 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağm...en sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ...

13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram p...r27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

12.12.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden pr27106052 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan günler geçme...sine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve sipariş sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ed...

12 Aralık ikindi saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden PR27116639 numaralı siparişi verdim. Aradan gün...ler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Bu nedenle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım; ancak buna ra...

Uzun süredir Gratis müşterisiyim ve 1 seneden fazladır aktif olarak Gratis Kart kullanıyorum. Aylardır sürekli alışveriş... yapmama, hatta bugün bile alışveriş yapmış olmama rağmen puanım hâlâ 0 görünüyor. Alışverişlerim sırasında her seferinde telefon numaram kasada alındı ve işlemlerimin Gratis Kart’...

9 Aralık tarihinde Gratis uygulaması üzerinden The Balm marka Hot Mama allık siparişi verdim. Sipariş numaram pr26964032.... Aradan günler geçmesine rağmen, bugün ayın 15’i olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya teslim edilmedi. Siparişi Aydın Nazilli mağaza teslim şeklinde oluşt...

13 Aralık’ta Kahramanmaraş Piazza Gratis şubesine online siparişimi teslim almak için gittim. Kargomu alırken çalışan ha...nımefendi, ısrarcı bir şekilde ekstra ürün almam için baskı yaptı. Nazikçe “hayır, teşekkür ederim” dememe rağmen, “ama benim buna ihtiyacım var”, “peçete, su aldım bari” gibi cüml...

Gratis uygulaması üzerinden İzmir’de teslim edilmek üzere verdiğim pr27056884 numaralı siparişim günlerdir hazırlanıp ka...rgoya verilmiyor. Sipariş durumunda herhangi bir hareket görünmüyor ve kargoya hala teslim edilmediği yazıyor. Uzun süredir beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmadığı için mağduriy...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta pr27123682 numaralı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Daha önce de mobil uygulama üzerinden birçok kez sipariş verdim ve benzer gecikmeleri tekrar tekrar yaş...

12’sinde Gratis’in online mağazasından 9 adet ürün için toplam 564 TL tutarında pr27167388 numaralı siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış ve kargoya verilmemiş durumda. Siparişimin durumunu takip...

13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fond...öten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers...

13 Aralık akşam saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden indirim dahilinde çeşitli ürünler içeren bir sip...ariş oluşturdum. Sipariş numaram pr27189474’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı, bu nedenle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Diğer m...

12 Aralık 2025 tarihinde Gratis online üzerinden kozmetik ürün siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sistemde h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargolama ya da hareket bilgisi yok. Sipariş numaram PR27115971’dir. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve be...

13 Aralık akşam saatlerinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden genel ihtiyaçlarıma yönelik ürünler içeren bir s...ipariş oluşturdum. Sipariş numaram PR27194751’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğ...

12 Aralık saat 20:40'ta Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldıklarımın yanı sıra 3 adet Axe erkek deodorantı kasadan... geçirdim. Bir deodorantı poşete koyduğumda hasarlı olduğunu fark edip poşetten çıkardım ve kasadaki görevliye bırakıp başka alabilir miyim diye sordum. Kasadaki hanımefendi değişt...

23 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri içeren, 9000060700163 numaralı siparişimi verdim. Bugün 14... Aralık ve siparişim tam 21 gündür elime ulaşmadı. 2–3 gün önce siparişimin neden 10 gündür kargo aşamasında göründüğünü öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Mağazaya ulaşmak...

14.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle pr27231955 numaralı ürün için sipariş... oluşturdum. Toplam 219 TL ödemeyi Enpara banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluştururken ürünlere acil ihtiyacım olduğu için özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih etti...