to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Şubesinde Yüz İçin Fondöten Yardımı Reddedildi Ve Saygısız Davranış
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Denizli Bayramyeri Gratis şubesine yüz için fondöten almak amacıyla gittim ve çalışanlardan cilt tipime uygun ürün konusunda yardım istedim. Eski bir Gratis çalışanı olmama rağmen bana yardımcı olamayacaklarını söylediler, herhangi bir yönlendirme ya da öneride bulunmadan yanımdan uzaklaştılar ve beni ürünlerin önünde öylece bıraktılar. Bu sırada birbirlerine göz devirerek hareket yapmaları son derece saygısız ve kırıcıydı.
İlçeden il merkeze hastaneye gelmiştim, hasta olduğum için en yakın şubeye uğrayıp eksiklerimi almak istedim. Ancak çalışanların bu tavırları nedeniyle hasta halimle Watsons’a gitmek zorunda kaldım ve eve dönerken kendimi yorduğum için acillik oldum. Ürünü denetmeyebilirsiniz ama üslubunuzun düzgün olması, müşteriyi yönlendirmeniz ve yardımcı olmaya çalışmanız gerekir. Bir eski çalışan olarak bu davranış biçimini kesinlikle doğru bulmuyor ve sizi kınıyorum.
Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını, ilgili personellerin tavır ve üsluplarıyla ilgili uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için de özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
23 Mayıs 2026'da Denizli Bayramyeri Gratis şubesinde çalışanların saygısız tutumu ve yönlendirme yapmaması nedeniyle hastayken mağazada zor bir deneyim yaşadım. Çalışanların göz devirerek uzaklaşması beni kırdı ve Watsons'a gitmek zorunda kaldım. Şahsi olarak aranıp özür dilemenizi istiyorum ve bu sürecin kötü olduğunu düşünüyorum.
Mağazadan henüz dönüş yapılmadı, 1 hafta o personeller yüzünden hastalık çektim. 1 ayı geçti bu kadar mı zor bir özür dilemek.