Gratis müşteri

Gratis’ten 27’sinde vermiş olduğum ve Tekirdağ Kapaklı şubesine mağaza teslimat olarak seçtiğim pr26530706 numaralı sipa...rişim yaklaşık 15 gündür “kargoda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ne kargodan bir bilgilendirme alıyorum ne de mağazaya bir ürün ulaşmış durumda. Yaklaşık 3 ...

30.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25647588 numaralı siparişi oluşturdum ancak siparişim bana hi...ç ulaşmadı, kargonun kaybolduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine durumu iki kez ilettim ve telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, ücret iademin 10 gün içerisinde hesabıma yapılacağ...

07.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazada...n teslim seçeneğini seçtiğim pr26932392 numaralı siparişim üzerinden nerede...

7 Aralık’ta Gratis’in internet sitesinden makyaj malzemeleri ve bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün g...eçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya bile başlamadı ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram PR26930666’dır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

07.12.2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26928260 numaralı siparişi verdim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipar...işim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağdur olmuşt...

Bugün Tuzla Deri Sanayi’deki Gratis şubesine yük boşaltmaya gittiğimde, dep...oda çalışan personelin ağzında sakız şişirip patlatarak çalıştığına şahit o...

05.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR26832817 numaralı siparişiml...e, ürün kodu 11001527 olan Flormar Yumuşak Uçlu ve Dağıtıcı Fırçalı Kaş ürü...

06.12.2025 tarihinde oluşturduğum pr26857315 numaralı Gratis siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlan...ıyor” olarak görünmektedir. Bu sipariş için 234 TL tutarında ödeme yaptım. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; hemen her siparişimde benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve artık ciddi anla...

Cargo X Kargo ile Gratis'ten gelen makyaj malzemesi siparişim 9 Aralık’tan bu yana Konya şubesinde görünmesine ve günler...dir “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde “teslim edilemedi” görünüyor ancak ne arayan oldu ne de adresime gelen. Konya dağıtım şubesini ve diğer nu...

7 Aralık tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26939637 numaralı sip...arişi verdim ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ harekets...

4 Aralık’ta Gratis üzerinden toplam 1680 TL tutarında, Bursa Kestel adresime teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Bu...gün 11 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Dün Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma verilen karg...

Bugün saat 18.40 civarında Ankara Akdere Gratis mağazasından 2 adet ürün almak istedim. Kasada Gratis üyelik bilgilerimi... vermeme rağmen bu iki ürüne indirim uygulanamayacağını, indirimden faydalanmam için mutlaka 1 ürün daha almam gerektiğini söylediler. Bu şekilde üçüncü bir ürünü almaya zorlanmış ...

5 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki ürünlerden birinin farklı depoda olduğu, bu nedenle h...âlâ “hazırlanıyor” olarak göründüğü, diğer iki ürünün ise günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresiyle kaldığı bilgisi yer alıyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim elim...

Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde pr26834737 numaralı siparişi verdim.... Kredi kartı ile 793,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyl...

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 2 adet şampuan için toplam 162 TL tutarında, kredi kartımla online ö...deme yaparak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve durumunda hiçbir değişiklik olmamıştır. Herhangi bi...

Yaklaşık on gün önce Yüksekova Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum.... Mağazada ürünlere bakarken sürekli yanıma gelip ne aldığıma karıştılar, yüksek sesle konuşmaları da ortamı çok gürültülü ve rahatsız edici hale getirdi. Kasada ödeme yaparken de...

5 Aralık’ta Gratis’ten verdiğim pr26754741 numaralı siparişim bir haftadır ...kargo sürecinde görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmesi gereken mağazaya ul...

07.12.2025 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26938096 numaralı siparişimde, Nascita Magical Curl Saç Fırçası ...- 54 ürünü bulunuyor. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sadece “sipariş verildi” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Bu sür...

25.11 tarihinde Gratis’in internet sitesinden verdiğim PR26503284 numaralı siparişimde hem kargo süreci aşırı yavaş iler...ledi hem de ürünler eksik gönderildi. Toplam 11 ürün sipariş etmeme rağmen sadece 5 tanesi teslim edildi, kalan 6 ürünüm elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Gratis mobil uygulaması üzerinden John Frieda marka şampuan siparişi verdim..., üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. B...

Gratis’in online mağazasından 7 Aralık tarihinde pr26922882 numaralı sipari...şimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma...