to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalından pr31884641 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk sebebiyle böyle olduğu söylendi ancak bu açıklama mağduriyetimi gidermiyor. Yoğunluk gerekçesi ile bu kadar uzun süre siparişin hazırlanma aşamasına dahi alınmamasını kabul etmiyorum.
Siparişimin hiçbir ürün eksik olmadan, en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma hızlıca ulaştırılmasını, süreçle ilgili de bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.
16 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31753570 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” olarak g...
21 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplam 814 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen...
9 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı, durum sürekli aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR31672880’dir. Bu süreçte yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak ...
8 Mayıs’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31599966 numaralı siparişi verdim, bugün 15 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hazırlanma ya da kargoya verilme aşamasına bile geçmemesi kabul e...
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim ancak bugün (21 Mayıs ) itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Pr31182961 numaralı bu siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve günler geçmesine rağmen sipari...
Yorumlar